Domů > Prodej

Automatizace prodeje

Optimalizujte své prodejní aktivity pomocí známých a inteligentních funkcí aplikace Microsoft Dynamics CRM. Využijte výhod intuitivního rozhraní a integrace se systémem Microsoft Office k tomu, abyste se dokázali více věnovat svým zákazníkům a dokázali zkrátit prodejní cyklus, zvýšit procento získaných příležitostí a mít v reálném čase přehled o klíčových ukazatelích.

Zobrazit ukázku

Plánování
Zájemci
Příležitosti
Obchodní vztahy
Produktivita
Předpovědi prodeje
Pracovní postupy
Mobilní přístup
Analýzy

Zlepšení plánování a řízení prodeje

Zavrít
- Nastavte oblasti a týmy pro optimalizaci efektivity v rámci organizace.
- Připravte ceníky, slevy a skupiny jednotek pro zrychlení vytváření nabídek.
- Publikujte osvědčené postupy a tipy k prodeji v oblasti Centrum zdrojů.
- Správným nastavením oprávnění na základě rolí a skupin můžete zajistit snadnou distribuci informací.
Prodej -> Plánování Zlepšení plánování a řízení prodeje
Automatizace sběru a zpracování zájemců

Zavrít
- Zachyťte a sledujte všechny zájemce v jednom centralizovaném systému.
- Automaticky lze připojit e-mailové zprávy k relevantním zájemcům nebo příležitostem.
- Zájemce a úkoly lze automaticky přiřazovat na základě předdefinovaných pravidel.
- Nejslibnější zájemce je možné okamžitě zvýraznit pomocí podmíněného formátování.
- Proces směrování a vyhodnocení zájemců lze optimalizovat pomocí uživatelských dialogů/průvodců.
- Zjednodušte kvalifikaci, hodnocení a převod zájemců na příležitosti.
- Velmi rychle lze segmentovat databázi zákazníků a identifikovat nový potenciál.
Prodej -> Zájemci Automatizace sběru a zpracování zájemců
Efektivní správa příležitostí

Zavrít
- Obchody lze uzavírat rychleji díky centrálnímu sledování informací o klíčových příležitostech.
- Díky týmovému vlastnictví záznamů dokážete dosáhnout efektivnějšího týmového prodeje.
- Vytvářejte a mějte pod kontrolou specifické nabídky a ceny pro každou příležitost.
- Lépe sledujte a profilujte své nabídky oproti konkurenci.
- Identifikujte a využívejte sledování vazeb (právníci, konzultanti, a pod.) k efektivnějšímu prodeji.
- Díky integrovaným možnostem správy dokumentů dokážete optimalizovat vytváření návrhů, nabídek a smluv.
- Pomocí předem definovaných pracovních postupů můžete vytvořit konzistentní prodejní procesy pro celý podnik.
- Díky integrovaným funkcím sledování objednávek a faktur dokážete sledovat generované výnosy.
Prodej -> Příležitosti Efektivní správa příležitostí
Optimalizace správy obchodních vztahů

Zavrít
- Pro každý kontakt a obchodní vztah lze sledovat všechny aktivity a interakce.
- U jednotlivých obchodních vztahů můžete identifikovat vlivné osoby, spojence či kontakty, které vás nepodporují.
- Díky možnostem integrovaných analýz lze identifikovat příležitosti pro následné (up-sell) a křížové prodeje (cross-sell).
- Automatizujte sledování termínů a podmínek prodloužení\obnovení smluv.
- Díky možnostem hierarchického sledování vztahů lze lépe pochopit složité organizační struktury.
Prodej -> Obchodní vztahy Optimalizace správy obchodních vztahů
Výrazné zvýšení produktivity prodeje

Zavrít
- Řešení Microsoft Dynamics CRM lze používat přímo z aplikace Microsoft Office Outlook.
- Pomocí vlastních zobrazení, připínání záznamů a seznamů naposledy použitých položek lze téměř okamžitě najít potřebné informace.
- Díky dokonalé integraci s produkty Microsoft Office dokážete zlepšit komunikaci a spolupráci v týmu.
- Několika málo kliknutími myší převedete kontakty a e-mailové zprávy v aplikaci Microsoft Outlook do řešení Microsoft Dynamics CRM.
- Díky robustním funkcím importu a odstraňování duplicit lze zamezit uchování zbytečných položek.
- Pomocí obousměrné synchronizace dat mezi aplikací Microsoft Office Excel a Microsoft Dynamics CRM můžete zajistit, aby prodejci pracovali s nejaktuálnějšími daty.
Prodej -> Produktivita Výrazné zvýšení produktivity prodeje
Zlepšení prodejních předpovědí

Zavrít
- Velmi snadno lze sledovat předpovědi prodeje a dosáhnout tak lepšího finančního plánování.
- Pomocí předpovědí prodeje lze zvýšit přesnost plánování výnosů.
- Výnosy lze sledovat podle data, fiskálních období nebo dalších předem definovaných kritérií.
- Okamžitě lze sledovat prodejní kvóty v porovnání s aktuálním obratem na individuální nebo skupinové úrovni.
- Můžete analyzovat klíčové trendy co se týče získaných nebo ztracených příležitostí a optimalizovat prodejní proces.
Prodej -> Předpovědi prodeje Zlepšení prodejních předpovědí
Zjednodušení pracovních postupů

Zavrít
- Pomocí pracovních postupů pro zaměstnance, týmy a organizační jednotky můžete dosáhnout vyšší produktivity.
- Využíváním standardních průvodců v rámci celé prodejní organizace lze omezit potřebu zaškolování.
- Pomocí definovaných pravidel lze automaticky vytvářet nebo přiřazovat úkoly a další aktivity.
- Pomocí předdefinovaných pracovních postupů lze automatizovat schvalování na jedné i více úrovních.
- Automatizovat můžete také vyhodnocování a rozdělování zájemců.
- Pro klíčové události a milníky můžete nastavit upozornění.
- Prostřednictvím pracovních postupů můžete definovat a využívat konzistentní procesy prodeje v celé organizaci.
Prodej -> Pracovní postupy Zjednodušení pracovních postupů
Využití doplňku Mobile Express pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM

Zavrít
- Prodejci budou moci z jakéhokoli zařízení s přístupem na web získat přístup k zákaznickým datům v reálném čase.
- Díky detailním informacím v reálném čase se dokážete lépe připravit na schůzky se zákazníky.
- Budete schopni rychleji reagovat na žádosti zákazníků i v době, kdy jste na cestách.
- Díky nepřetržitému přístupu do systému budete mít vždy přehled o aktuálních zájemcích.
- Informace o možnostech prodeje souvisejících produktů (cross-sell) a nadstavbových produktů (up-sell) můžete získat přímo v terénu.
Prodej -> Mobilní přístup Využití doplňku Mobile Express pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM
Získání přehledu a zlepšení rozhodování

Zavrít
- Díky možnostem definovat vlastní panely ukazatelů a vizualizovat data získate lepší přehled o jednotlivých procesech a zaměstnancích.
- Pomocí integrovaných sestav prodeje lze provádět podrobné analýzy bez asistence IT oddělení.
- Pro podrobné analýzy trendů lze používat robustní nástroje dolování dat.
- Využitím prediktivních analýz lze identifikovat klíčové scénáře prodeje.
- Pomocí intuitivního Průvodce sestavou lze okamžitě vytvářet potřebné výstupy.
Prodej -> Analýzy Získání přehledu a zlepšení rozhodování