Microsoft Dynamics CRM

ČESKÁ REPUBLIKA

Customer Videos


Customer Videos


Marketing

Získejte řešení pro řízení marketingu, které je flexibilní, snadno použitelné a navržené tak, aby odpovídalo potřebám vaší firmy. Přetavte každého zájemce v obchodní příležitost a zužitkujte potenciál v rámci své existující zákaznické báze. Díky intuitivním marketingovým funkcím v aplikaci Microsoft Dynamics CRM se dokážete efektivněji prosazovat na trhu a dosáhnete vyšší produktivity. Získáte také dokonalý přehled o svých marketingových aktivitách a dostatečnou flexibilitu na tyto informace reagovat.

  • Efektivnější správa dat

    • Data lze do aplikace Microsoft Dynamics CRM velmi snadno importovat.
    • K tomu můžete využívat předdefinované datové mapy nebo kdykoli podle potřeby vytvořit nové.
    • Dokončení importu dat může být potvrzeno pomocí automatických e-mailových oznámení.
    • Inteligentním čištěním dat lze eliminovat duplicity.
    Marketing -> Data Efektivnější správa dat
    Efektivnější správa dat
  • Zacilte své marketingové úsilí

    • Pomocí intuitivních filtrů lze okamžitě segmentovat zákazníky nebo potenciální zákazníky.
    • Vytvořte cílené komunikační seznamy a realizujte na ně marketingové kampaně.
    • Můžete připravit vlastní nebo celofiremní filtry pro opakované použití.
    • Marketingové seznamy můžete snadno sdílet s kolegy a dodavateli.
    • Seznamy lze exportovat do mnoha formátů pro zasílání hromadných e-mailů nebo hromadnou korespondenci.
    Marketing -> Segmentace Zacilte své marketingové úsilí
    Zacilte své marketingové úsilí
  • Optimalizace plánování kampaní

    • Můžete plánovat a sledovat cíle, aktivity, úkoly, rozpočty a podrobnosti pro každou marketingovou kampaň.
    • Nastavte katalogy produktů, ceníky a slevy pro cílené nabídky.
    • Oslovení a nabídky můžete přizpůsobit cílovým marketingovým seznamům.
    • Vytvářením opakovaně použitelných šablon kampaní ušetříte čas a finanční prostředky.
    • Používáním předdefinovaných pracovních postupů lze optimalizovat schvalování.
    • Dle potřeby lze pro kampaně vytvářet cílové stránky na Internetu bez nutnosti programování.
    • Díky integrovaným funkcím pro správu dokumentů lze snadno vytvářet marketingové plány.
    Marketing -> Plánování Optimalizace plánování kampaní
    Optimalizace plánování kampaní
  • Zjednodušení realizace kampaní

    • Kampaně můžete velmi rychle zahjájit a odeslat komunikaci na cílové segmenty.
    • Všechny podrobnosti o událostech a zákaznících lze sledovat a spravovat přímo z konkrétní kampaně.
    • Díky integrovaným možnostem hromadné korespondence lze okamžitě odesílat hromadnou komunikaci.
    • Marketingové úkoly a zájemce lze směrovat ručně nebo automaticky.
    • Nové kampaně lze velmi rychle a jednoduše vytvářet pomocí průvodce.
    • Vytvořte pravidla inciující typ vaší reakce na základě zájmu zákazníků.
    Marketing -> Realizace Zjednodušení realizace kampaní
    Zjednodušení realizace kampaní
  • Zlepšení správy odpovědí

    • Odpovědi na marketingové kampaně lze centrálně zachycovat a sledovat.
    • Automaticky můžete zachycovat a kategorizovat odezvy z cílových stránek na Internetu.
    • Reakce můžete vyhodnocovat pomocí předdefinovaných algoritmů.
    • Odpovědi lze okamžitě přiřadit k nejkvalifikovanějším zdrojům pro následné akce.
    • Pozitivní odezvy můžete okamžitě převádět na zájemce.
    Marketing -> Odezvy Zlepšení správy odpovědí
    Zlepšení správy odpovědí
  • Optimalizace sledování zájemců

    • Sledováním zájemců v jednotném systému dokážete dosáhnout lepší koordinace s oddělením prodeje.
    • Zájemce lze automaticky přiřazovat nebo vyhodnocovat na základě předem definovaných pracovních postupů.
    • Nejslibnější zájemce je možné okamžitě zvýraznit pomocí podmíněného formátování.
    • Proces přiřazování zájemců lze optimalizovat pomocí jednoduchých průvodců.
    • Díky obousměrné synchronizaci dat v aplikaci Excel dokážete zajistit, aby vaši marketingoví pracovníci pracovali vždy na nejaktuálnějších zájemcích.
    Marketing -> Zájemci Optimalizace sledování zájemců
    Optimalizace sledování zájemců
  • Zvýšení hodnoty řešení využíváním aplikací systému Microsoft Office

    • Využíváním aplikace Microsoft Dynamics CRM z aplikace Microsoft Office Outlook lze dosáhnout vyšší produktivity.
    • Pomocí vlastních zobrazení, připínání záznamů a seznamů naposledy použitých položek lze okamžitě najít potřebné informace.
    • Díky synchronizaci s aplikací Microsoft Outlook lze eliminovat redundantní sledování e-mailů.
    • Díky integrované funkci prezence lze sledovat dostupnost spolupracovníků.
    • Hromadná oslovení můžete realizovat prostřednictvím integrovaných funkcí pro hromadnou korespondenci.
    • Kontakty aplikace Microsoft Outlook lze do marketingových seznamů přiřadit na několik málo kliknutí myší.
    Marketing -> Úspora casu Zvýšení hodnoty řešení využíváním aplikací systému Microsoft Office
    Zvýšení hodnoty řešení využíváním aplikací systému Microsoft Office
  • Automatizace pracovních postupů

    • Pomocí individuálních, týmových nebo celofiremních pracovních postupů můžete dosáhnout výrazně vyšší produktivity.
    • Pomocí konfigurovatelných pravidel můžete dynamicky přiřazovat úkoly nejvhodnějším zdrojům.
    • Schvalování lze urychlit pomocí předdefinovaných pracovních postupů.
    • Automatizované akce s aktivací založenou na událostech, čase či vlastní logice.
    • K milníkům kampaní můžete nastavit upozornění a připomenutí, aby byly informovány správné osoby.
    Marketing -> Pracovní postupy Automatizace pracovních postupů
    Automatizace pracovních postupů
  • Doplněk Mobile Express pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM

    • Zaměstnanci budou moci z jakéhokoli zařízení s přístupem na web získat přístup k CRM datům v reálném čase.
    • I v době, kdy nejste v kanceláři, máte možnost sledovat rozpočty a schvalovat položky.
    • Vytvářet a aktualizovat kampaně můžete i mimo kancelář.
    • I na cestách máte možnost aktualizovat, kvalifikovat a přiřazovat zájemce.
    • Analyzujte odezvy, zájemce a návratnost kampaní s pomocí offline reportingu.
    Marketing -> Mobilní přístup Doplněk Mobile Express pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM
    Doplněk Mobile Express pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM
  • Získání přehledu o klíčových informacích pro rozhodování

    • Úspěch svých marketingových kampaní můžete vyhodnocovat pomocí klíčových ukazatelů výkonnosti.
    • Prostřednictvím panelů s ukazately a možnostem vizualizace dat lze získat lepší přehled o firmě.
    • Jednoduše nastavte a sledujte klíčové cíle z hlediska marketingu.
    • Klíčové ukazatele kampaní lze sledovat pomocí předdefinovaných sestav.
    • Výkonné možnosti prediktivních analýz umožňují identifikovat trendy a optimalizovat zdroje.
    • Pro analýzy trendů lze používat robustní nástroje dolování dat.
    Marketing -> Analýzy Získání přehledu o klíčových informacích pro rozhodování
    Získání přehledu o klíčových informacích pro rozhodování

Zkušební verze zdarma

Řešení můžete
používat ve zkušební
verzi až 30 dnů.

Seznamte se s řešením Microsoft Dynamics CRM.

Sledujte nás na sociální síti: Facebook Twitter LinkedIn YouTube