Domů > Marketing

Marketing

Získejte řešení pro řízení marketingu, které je flexibilní, snadno použitelné a navržené tak, aby odpovídalo potřebám vaší firmy. Přetavte každého zájemce v obchodní příležitost a zužitkujte potenciál v rámci své existující zákaznické báze. Díky intuitivním marketingovým funkcím v aplikaci Microsoft Dynamics CRM se dokážete efektivněji prosazovat na trhu a dosáhnete vyšší produktivity. Získáte také dokonalý přehled o svých marketingových aktivitách a dostatečnou flexibilitu na tyto informace reagovat.

Zobrazit ukázku

Data
Segmentace
Plánování
Realizace
Odezvy
Zájemci
Úspora casu
Pracovní postupy
Mobilní přístup
Analýzy

Efektivnější správa dat

Zavrít
- Data lze do aplikace Microsoft Dynamics CRM velmi snadno importovat.
- K tomu můžete využívat předdefinované datové mapy nebo kdykoli podle potřeby vytvořit nové.
- Dokončení importu dat může být potvrzeno pomocí automatických e-mailových oznámení.
- Inteligentním čištěním dat lze eliminovat duplicity.
Marketing -> Data Efektivnější správa dat
Zacilte své marketingové úsilí

Zavrít
- Pomocí intuitivních filtrů lze okamžitě segmentovat zákazníky nebo potenciální zákazníky.
- Vytvořte cílené komunikační seznamy a realizujte na ně marketingové kampaně.
- Můžete připravit vlastní nebo celofiremní filtry pro opakované použití.
- Marketingové seznamy můžete snadno sdílet s kolegy a dodavateli.
- Seznamy lze exportovat do mnoha formátů pro zasílání hromadných e-mailů nebo hromadnou korespondenci.
Marketing -> Segmentace Zacilte své marketingové úsilí
Optimalizace plánování kampaní

Zavrít
- Můžete plánovat a sledovat cíle, aktivity, úkoly, rozpočty a podrobnosti pro každou marketingovou kampaň.
- Nastavte katalogy produktů, ceníky a slevy pro cílené nabídky.
- Oslovení a nabídky můžete přizpůsobit cílovým marketingovým seznamům.
- Vytvářením opakovaně použitelných šablon kampaní ušetříte čas a finanční prostředky.
- Používáním předdefinovaných pracovních postupů lze optimalizovat schvalování.
- Dle potřeby lze pro kampaně vytvářet cílové stránky na Internetu bez nutnosti programování.
- Díky integrovaným funkcím pro správu dokumentů lze snadno vytvářet marketingové plány.
Marketing -> Plánování Optimalizace plánování kampaní
Zjednodušení realizace kampaní

Zavrít
- Kampaně můžete velmi rychle zahjájit a odeslat komunikaci na cílové segmenty.
- Všechny podrobnosti o událostech a zákaznících lze sledovat a spravovat přímo z konkrétní kampaně.
- Díky integrovaným možnostem hromadné korespondence lze okamžitě odesílat hromadnou komunikaci.
- Marketingové úkoly a zájemce lze směrovat ručně nebo automaticky.
- Nové kampaně lze velmi rychle a jednoduše vytvářet pomocí průvodce.
- Vytvořte pravidla inciující typ vaší reakce na základě zájmu zákazníků.
Marketing -> Realizace Zjednodušení realizace kampaní
Zlepšení správy odpovědí

Zavrít
- Odpovědi na marketingové kampaně lze centrálně zachycovat a sledovat.
- Automaticky můžete zachycovat a kategorizovat odezvy z cílových stránek na Internetu.
- Reakce můžete vyhodnocovat pomocí předdefinovaných algoritmů.
- Odpovědi lze okamžitě přiřadit k nejkvalifikovanějším zdrojům pro následné akce.
- Pozitivní odezvy můžete okamžitě převádět na zájemce.
Marketing -> Odezvy Zlepšení správy odpovědí
Optimalizace sledování zájemců

Zavrít
- Sledováním zájemců v jednotném systému dokážete dosáhnout lepší koordinace s oddělením prodeje.
- Zájemce lze automaticky přiřazovat nebo vyhodnocovat na základě předem definovaných pracovních postupů.
- Nejslibnější zájemce je možné okamžitě zvýraznit pomocí podmíněného formátování.
- Proces přiřazování zájemců lze optimalizovat pomocí jednoduchých průvodců.
- Díky obousměrné synchronizaci dat v aplikaci Excel dokážete zajistit, aby vaši marketingoví pracovníci pracovali vždy na nejaktuálnějších zájemcích.
Marketing -> Zájemci Optimalizace sledování zájemců
Zvýšení hodnoty řešení využíváním aplikací systému Microsoft Office

Zavrít
- Využíváním aplikace Microsoft Dynamics CRM z aplikace Microsoft Office Outlook lze dosáhnout vyšší produktivity.
- Pomocí vlastních zobrazení, připínání záznamů a seznamů naposledy použitých položek lze okamžitě najít potřebné informace.
- Díky synchronizaci s aplikací Microsoft Outlook lze eliminovat redundantní sledování e-mailů.
- Díky integrované funkci prezence lze sledovat dostupnost spolupracovníků.
- Hromadná oslovení můžete realizovat prostřednictvím integrovaných funkcí pro hromadnou korespondenci.
- Kontakty aplikace Microsoft Outlook lze do marketingových seznamů přiřadit na několik málo kliknutí myší.
Marketing -> Úspora casu Zvýšení hodnoty řešení využíváním aplikací systému Microsoft Office
Automatizace pracovních postupů

Zavrít
- Pomocí individuálních, týmových nebo celofiremních pracovních postupů můžete dosáhnout výrazně vyšší produktivity.
- Pomocí konfigurovatelných pravidel můžete dynamicky přiřazovat úkoly nejvhodnějším zdrojům.
- Schvalování lze urychlit pomocí předdefinovaných pracovních postupů.
- Automatizované akce s aktivací založenou na událostech, čase či vlastní logice.
- K milníkům kampaní můžete nastavit upozornění a připomenutí, aby byly informovány správné osoby.
Marketing -> Pracovní postupy Automatizace pracovních postupů
Doplněk Mobile Express pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM

Zavrít
- Zaměstnanci budou moci z jakéhokoli zařízení s přístupem na web získat přístup k CRM datům v reálném čase.
- I v době, kdy nejste v kanceláři, máte možnost sledovat rozpočty a schvalovat položky.
- Vytvářet a aktualizovat kampaně můžete i mimo kancelář.
- I na cestách máte možnost aktualizovat, kvalifikovat a přiřazovat zájemce.
- Analyzujte odezvy, zájemce a návratnost kampaní s pomocí offline reportingu.
Marketing -> Mobilní přístup Doplněk Mobile Express pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM
Získání přehledu o klíčových informacích pro rozhodování

Zavrít
- Úspěch svých marketingových kampaní můžete vyhodnocovat pomocí klíčových ukazatelů výkonnosti.
- Prostřednictvím panelů s ukazately a možnostem vizualizace dat lze získat lepší přehled o firmě.
- Jednoduše nastavte a sledujte klíčové cíle z hlediska marketingu.
- Klíčové ukazatele kampaní lze sledovat pomocí předdefinovaných sestav.
- Výkonné možnosti prediktivních analýz umožňují identifikovat trendy a optimalizovat zdroje.
- Pro analýzy trendů lze používat robustní nástroje dolování dat.
Marketing -> Analýzy Získání přehledu o klíčových informacích pro rozhodování