Microsoft Dynamics CRM

ČESKÁ REPUBLIKA

Customer Videos


Customer Videos


Microsoft Dynamics CRM Online

Prostřednictvím řešení Microsoft Dynamics CRM Online získáváte výkonné CRM řešení poskytované ve formě cloudové služby přímo od společnosti Microsoft. Poskytuje okamžitý přístup k vašim zákaznickým informacím z libovolného místa, předvídatelné ceny s platbou dle využití a smlouvu o úrovni poskytovaných služeb (SLA) s dostupností 99,9% podloženou případnými finančními sankcemi.

  • Služba Microsoft Dynamics CRM Online zahrnuje:

    Microsoft Dynamics CRM Online

    Součásti aplikací
    discPracovní postupy 200
    discVlastní entity 300
    discÚložiště 5 GB*
    discPřístup uživatelů Online a offline
    discPodpora mobility Je součástí
    Správa aplikací
    discNeomezené řešení potíží s aplikacemi Je součástí
    discInstalace oprav Je součástí
    discUgprady verzí Jsou součástí
    discNástroje pro migraci dat Jsou součástí
    Monitorování
    discProaktivní reakce na výstrahy Je součástí
    discMonitorování portů a síťových zařízení Je součástí
    discProaktivní monitorování chyb hardwaru Je součástí
    discMonitorování systémového softwaru Je součástí
    discMonitorování aplikačních serverů Je součástí
    discMonitorování databází Je součástí
    Zálohování a obnovení Je součástí
    Zabezpečení Je součástí
    Smlouva o úrovni služeb Je součástí
    Dostupnost 99,9 % s finanční zárukou**
    Plán profesionální podpory Je součástí
    35.90 EUR/uživatele za měsíc
    *   Další úložnou kapacitu je možné zakoupit za poplatek.
    ** Kredit na využívání služeb ve výši 25 % měsíčního poplatku na uživatele při poklesu pod 99,9 %
        Kredit na využívání služeb ve výši 50 % měsíčního poplatku na uživatele při poklesu pod 99 %
        Kredit na využívání služeb ve výši 100 % měsíčního poplatku na uživatele při poklesu pod 95 %

  • Flexibilita

    • Řešení Microsoft Dynamics CRM nabízí možnost volby různého způsobu nasazení. Je možné ho provozovat v cloudu, implementovat uvnitř firmy nebo pověřit hostováním řešení některého z našich Microsoft partnerů. V případě potřeby je dokonce možné typ nasazení změnit.
    • Při použití řešení Microsoft Dynamics CRM Online je možné škálovat počet uživatelů směrem nahoru i dolů na základě vašich obchodních potřeb.
    • Řešení Microsoft Dynamics CRM Online je postaveno na architektuře, která zákazníkům poskytuje naprostou autonomii z hlediska provozování, správy i zabezpečení.
    • Funkce pro správu zákazníků a uživatelů jsou navrženy s ohledem na maximální soběstačnost. Zákazníci mají úplnou kontrolu nad všemi aspekty struktury dat, uživatelského prostředí, nástrojů business intelligence a správy business procesů.
  • Zabezpečení

    • Řešení Microsoft Dynamics CRM Online využívá ucelený přístup k zabezpečení, od vývoje aplikace až po provozování a správu služby.
    • Řešení spravují vysoce kvalifikovaní pracovníci oddělení provozu datových center společnosti Microsoft, která dosáhla potřebných akreditací dle norem ISO a atestu SAS70 Type II.
    • Společnost Microsoft používá nejnovější technologie a procesy s cílem poskytovat všem uživatelům konzistentní a spolehlivý přístup, zabezpečení a ochranu osobních údajů.
    • I když jsou data zákazníků uložena v cloudu společnosti Microsoft, zůstávájí vždy ve vlastnictví samotných zákazníků a společnost Microsoft je nikdy nepoužívá pro komerční účely.
  • Spolehlivost

    • Dlouholeté zkušenosti s provozem a investice společnosti Microsoft do cloudových služeb přinášejí zákazníkům jistotu a možnost soustředit se na vlastní podnikání.
    • Společnost Microsoft má svá datacentra umístěna po celém světě a jsou vždy spravována a provozována přímo společností Microsoft.
    • Mnoho prvků systému Microsoft Dynamics CRM Online je nakonfigurována s použitím redundance, která předchází vzniku slabých míst.
    • Společnost Microsoft nabízí dostupnost 99,9 % a jako jedna z mála firem v odvětví poskytuje smlouvy o úrovni služeb s případnými finančními sankcemi při nedodržení.
  • Jednoduchost

    • Řešení Microsoft Dynamics CRM Online zjednodušuje správu díky tomu, že poskytuje nepřetržité monitorování a průběžnou údržbu aplikace. Pracovníci IT oddělení se proto mohou soustředit na podporu priorit své organizace.
    • V řešení Microsoft Dynamics CRM Online mohou pracovníci IT oddělení zřizovat a přidávat uživatele na počkání. Zaměstnanci tak mohou systém začít okamžitě využívat, což zákazníkům pomáhá dosáhnout maximálního zhodnocení řešení.
    • Nové verze a aktualizace jsou snadno distribuovány uživatelům bez jakýchkoli prostojů i nákladné správy oprav a upgradů.
    • Microsoft Dynamics CRM Online je cenově dostupné řešení s flexibilními možnostmi platby, které organizacím umožňuje dobrou předvídatelnost nákladů. Cenový model s platbou podle využití umožňuje převést investiční výdaje na pravidelné provozní výdaje.

Zkušební verze zdarma

Řešení můžete
používat ve zkušební
verzi až 30 dnů.

Seznamte se s řešením Microsoft Dynamics CRM.

Sledujte nás na sociální síti: Facebook Twitter LinkedIn YouTube