Customer Videos

Domů > Standardní CRM řešení

Standardní CRM řešení

Nasazením místního řešení CRM v podobě produktu Microsoft Dynamics CRM 2011 získáte vyšší kontrolu a flexibilitu:

Využijte možností integrace s kancelářskými aplikacemi systému Microsoft Office. Řešení Microsoft Dynamics CRM lze dokonce používat v rámci aplikace Microsoft Office Outlook.
Dosáhněte dokonalé integrace se svou serverovou infrastrukturou od společnosti Microsoft nebo s doplňky od jiných dodavatelů přizpůsobenými vaší firmě.

Balíček serverové nabídky určený až pro 5 členů týmu využívajících produkt Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition vám umožní sdílet informace o zákaznících a získat o nich přehled. Díky řešení přizpůsobenému vašemu malému týmu nebo pracovní skupině získáte lepší možnosti sdílení informací, směrování práce a generování obchodních sestav.

Srovnání licencí pro klientský přístup

Nabídka	Workgroup Server zahrnuje 5 licencí pro klientský přístup (CAL)
Klienti	Outlook, web, offline a mobilní přístup
Funkce	Funkce automatizace prodeje, služeb a marketingu. Rozšíření pro automatizaci pracovních postupů a vlastní nastavení
Zákaznická podpora	Je součástí
Školicí služby	Jsou součástí
Integrace	Web Services SDK a offline
Operační systém	Počítače na platformě x64 se systémem Windows Server 2008
Databáze	Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 nebo R2

Potřeby řešení CRM v podnicích se nestále vyvíjejí, a proto produkt Microsoft Dynamics CRM Enterprise přichází s novou revolucí v oblasti místních řešení. Díky nativní systémové architektuře podporující více klientů je možné produkt Microsoft Dynamics CRM Enterprise škálovat a podle potřeby využívat jako celopodnikové nebo internetové řešení CRM.

Srovnání licencí pro klientský přístup

Nabídka	Enterprise Server, licence pro klientský přístup Client Access License (CAL) a Limited Client Access License (Limited CAL). Prodáváno samostatně.
Klienti	Outlook, web, offline a mobilní přístup
Funkce	Funkce automatizace prodeje, služeb a marketingu. Automatizace pracovních postupů a vlastní nastavení systému
Zákaznická podpora	Je součástí
Školicí služby	Jsou součástí
Integrace	Web Services SDK a offline
Operační systém	Počítače na platformě x64 se systémem Windows Server 2008
Databáze	Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 nebo R2

LICENCE PRO KLIENTSKÝ PŘÍSTUP (CAL)

Produkt Microsoft Dynamics CRM 2011 pro místní nasazení je licencován s použitím modelu server/CAL. Serverová licence produktu CRM je vyžadována pro každou spuštěnou instanci softwaru a licence pro klientský přístup (CAL) jsou vyžadovány pro všechny uživatele nebo zařízení přistupující k serveru CRM.

Licence pro klientský přístup ESS CAL (Employee Self Service CAL)

Licence pro samoobslužný přístup zaměstnanců ESS CAL představují řešení licenčních požadavků uživatelů s nízkými nároky na využití produktu Microsoft Dynamics CRM 2011.

Omezený přístup k rozhraní API softwaru CRM.
Přístup pojmenovaných uživatelů.
Správa vlastních pracovních a datových záznamů uživatelů.
Vytváření a aktualizace účtů, kontaktů, případů, zájemců, aktivit a záznamů vlastních entit*.
Přístup prostřednictvím aplikací oddělení podpory a portálů s použitím veřejných rozhraní API softwaru CRM (přístup prostřednictvím klientů produktu Microsoft Dynamics CRM není povolen).

Licence pro klientský přístup Limited CAL

Omezené licence pro klientský přístup Limited CAL představují řešení licenčních požadavků informačních pracovníků, kteří se při přístupu k informacím a řízení práce spoléhají na známé kancelářské aplikace ve spojení s klienty produktu Microsoft Dynamics CRM. Uživatelé s licencemi pro klientský přístup Limited CAL mají oprávnění řídit práci, přiřazovat svá data a sdílet je s ostatními uživateli v organizaci. Tito uživatelé mají navíc přístup k výkonným funkcím produktu Dynamics CRM pro generování sestav, které poskytují lepší přehled o řízení vztahů s použitím klientů produktu Microsoft Dynamics CRM.

Omezený přístup k systému CRM s použitím klientů.
Přístup pojmenovaných uživatelů.
Přístup s oprávněním pro čtení ke všem funkcím produktu Microsoft Dynamics CRM.
Správa servisních případů a aktivit.
Využívání obchodních sestav.
Vytváření, aktualizace, přiřazování a sdílení účtů, kontaktů, případů, zájemců, aktivit a záznamů vlastních entit*.
Přístup prostřednictvím klientů produktu Microsoft Dynamics CRM.

Licence pro klientský přístup CAL

Licence pro klientský přístup CAL poskytují veškeré funkce produktu Dynamics CRM pro čtení i zápis a umožňují řídit vztahy a komplexní procesy s použitím klientů produktu Dynamics CRM. Uživatelé s licencemi pro klientský přístup CAL mají úplnou kontrolu nad všemi informacemi uloženými v systému CRM, při jejichž správě jsou využívány role zabezpečení. Mohou také spravovat a přizpůsobovat řešení CRM, vytvářet a aktualizovat obchodní sestavy a podnikové procesy.

Plný přístup k systému CRM s použitím klientů.
Přístup s oprávněním pro čtení i zápis ke všem funkcím produktu Microsoft Dynamics CRM*.
Automatizace podnikových pracovních postupů a procesů.
Podnikový obsah a spolupráce na úrovni podniku.
Vytváření a správa analytických řídicích panelů.
Přístup prostřednictvím klientů produktu Microsoft Dynamics CRM.

*Úplný seznam práv na používání najdete v Průvodci cenami a licencováním produktu Microsoft Dynamics CRM 2011.

Zobrazit hostované CRM řešení

Zkušební verze zdarma

Řešení můžete
používat ve zkušební
verzi až 30 dnů.