Top 10 – Wichtige Gründe warum Sie Sich für Microsoft Dynamics CRM entscheiden sollten

Wert

Hinsichtlich der Kosten – einschließlich Lizenzierung, Diensten, Schulungen, Bereitstellung, Verwaltung und Wartung – betrachten Kunden, Presse und Branchenanalysten Microsoft Dynamics CRM als eine der wertvollsten Lösungen auf dem Markt.

Produktivität

Microsoft Dynamics CRM hilft, die Produktivität zu steigern, und ermöglicht Ihrem Unternehmen durch dessen Leistungen seine Kunden zufriedenzustellen. Das Ergebnis ist eine überzeugende und attraktive Erfahrung für Kunden, durch die sich Ihr Unternehmen vom Wettbewerb abhebt.

Vertrautheit

Microsoft Dynamics CRM stellt Ihnen leistungsfähige CRM-Funktionen direkt in der vertrauten Microsoft Outlook-Anwendung bereit.

Innovation

Die führende Stellung von Microsoft Dynamics CRM wird in den folgenden Veröffentlichungen anerkannt:

• The Forrester Wave: CRM Suites For Midsized Organizations, Q2 2010
• The Forrester Wave: CRM Suites For Large Organizations, Q2 2010
• The Forrester Wave: CRM Suites Customer Service Solutions, Q3 2010
• The Forrester Wave: Order Management Hubs, Q3 2010

Die Cloud

Microsoft investiert jedes Jahr mehr als 2 Milliarden US-Dollar in die Cloudinfrastruktur. Microsoft Dynamics CRM gehört zu den schnellsten und einfachsten Lösungen, mit denen Ihr Unternehmen die Vorteile der Cloud und der Cloudökonomien nutzen kann, einschließlich reduziertem Aufwand für Systemverwaltung und Wartung. Sie zahlen nur für die Kapazitäten, die Sie benötigen. Außerdem stellt Ihnen Microsoft einen finanziell abgesicherten Dienstvertrag bereit, der die ständige Verfügbarkeit Ihres CRM-Systems sicherstellt. Microsoft Dynamics CRM Synergien mit Microsoft Office 365 und Windows Azure und hilft Ihnen, die Cloud zu nutzen, um Ihre Unternehmensproduktivität zu optimieren.

Partnernetzwerk

Microsoft unterstützt Sie bei der schnellen Bereitstellung Ihrer Lösungen. Dazu dient eines der weltweit größten Netzwerke aus Dienstleistungen und Anwendungen anderer Anbieter, die Ihre Investitionen in Microsoft Dynamics CRM ergänzen. Der Microsoft Dynamics Marketplace ist der beste Ort, um Partner und Add-on-Lösungen zu finden, die den Nutzen von Microsoft Dynamics CRM-Lösung entsprechend Ihrer persönlichen Anforderungen noch weiter steigern.

Globale Verfügbarkeit

Mit Microsoft Dynamics CRM und Microsoft Dynamics CRM Online können Sie Ihren Teams auf der ganzen Welt integrierte, und dennoch lokal angepasste Tools bereitstellen. Diese Tools helfen Ihren Mitarbeitern, zu kommunizieren, zusammenzuarbeiten und die Unternehmensergebnisse weltweit zu fördern.

Microsoft Office

Microsoft Dynamics CRM arbeitet nahtlos mit Microsoft Outlook zusammen und nutzt die vorhandenen Funktionen von Microsoft Office 365. Das bedeutet, dass Sie Produkte, Services und Lösungen verwenden können, die Ihre Mitarbeiter bereits kennen und täglich nutzen - wodurch sie sofort produktiver werden.

Geschäftliche Einsichten

Microsoft Dynamics CRM stellt Ihren Benutzern eine Vielzahl von Funktionen für Business Intelligence und Visualisierung von Daten bereit. Diese können genutzt werden, um genaue und aktuelle Informationen zu erhalten, die das Umsatzwachstum unterstützen: Vertriebsprognosen, Ziele, Quoten, Kaufmuster von Kunden und Werbeaktionen.

Erweitertes CRM

Zusätzlich zu den Beziehungen mit Kunden müssen Unternehmen weitere wichtige Beziehungen verwalten und optimieren: mit Partnern, Lieferanten und Auftragnehmern, um nur einige zu nennen. Microsoft Dynamics CRM kann einfach angepasst werden, um diese erweiterten CRM-Szenarien zu unterstützen, ohne dass Sie zusätzliche Gebühren zahlen müssen. Mit Hilfe der Windows Azure App Fabric , können Sie Microsoft Dynamics CRM 2011 und Microsoft Dynamics CRM Online mit anderen Cloud- und On Premise Anwendungen zusammen führen.