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Erweitertes CRM

Häufig müssen Unternehmen weitere Beziehungen verwalten, die für den Erfolg von wesentlicher Bedeutung sind – mit Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten, Distributoren, Auftragnehmern und zahlreichen weiteren Stakeholdern, denen eine entscheidende Bedeutung zukommt. Microsoft Dynamics CRM kann auf einfache Weise an diese „Erweiterten CRM-Szenarien“ angepasst werden und den Wert aller Beziehungen steigern, deren Bedeutung und Eignung für das Unternehmen verbessern, die Qualität der betrieblichen Abläufe optimieren und bessere Einblicke in das Unternehmen bieten.

xRM Framework
Lösungsverwaltung
Workflow
Systemverwaltung
Partnernetzwerk
Microsoft Dynamics Marketplace
Microsoft Azure

Schnelle Anpassungen, dynamische Dienste und vorab integrierte Funktionen

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- Anpassung per Mausklick für die Datenverwaltung, die Workflows, die Benutzerumgebung, den Zugriff und die Sicherheit, die Analysefunktionen und die Berichterstellung.
- Bereitstellung von Anpassungen entweder in Ihrem Rechenzentrum oder in der Cloud.
- Anwendungsintegration mittels umfassend unterstützter Branchenstandards.
- Erweiterung vertrauter und skalierbarer Technologien wie Microsoft Office System, Microsoft SQL Server, Microsoft Visual Studio, Microsoft .NET Framework und Windows Server.
Erweitertes CRM -> xRM Framework Schnelle Anpassungen, dynamische Dienste und vorab integrierte Funktionen
Plug-Ins und Anwendungen anderer Anbieter

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- Hinzufügen und Entfernen von Programmen und Funktionen.
- Unterstützung für sicheren Code auf dem Server.
- Schutz von geistigem Eigentum.
- Verwaltung von Änderungen und Versionen.
Erweitertes CRM -> Lösungsverwaltung Plug-Ins und Anwendungen anderer Anbieter
Konfigurierbare Regeln, Prozesse und Workflows

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- Anpassung und Konfiguration per Mausklick.
- Persönliche, teamweite oder abteilungsweite Workflows.
- Erstellung von Prozessen mit bedingten Verzweigungen und Verschachtelungen.
- Automatisierte Aktivitäten, basierend auf Auslösern wie Ereignissen, Zeitpunkten oder Geschäftslogik.
Erweitertes CRM -> Workflow Konfigurierbare Regeln, Prozesse und Workflows
Hervorragende Skalierbarkeit und Leistung

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- Mehrinstanzen--Fähigkeit, um mehrere Anwendungen gleichzeitig auszuführen.
- Hohe Verfügbarkeit, Lastenausgleich und Clustering.
- Bis zu 100.000 Benutzer gleichzeitig mithilfe von Virtualisierung.
- Reduzierter Stromverbrauch, geringerer Platzbedarf und weniger Verwaltungsaufwand.
Erweitertes CRM -> Systemverwaltung Hervorragende Skalierbarkeit und Leistung
Erweiterbarkeit von CRM mithilfe des globalen Microsoft Partner Network

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- Erfahrene Unterstützung bei der Bereitstellung von Microsoft Dynamics CRM.
- Ausbildung, Schulung und Support.
- Hosting und Verwaltung Ihrer Microsoft Dynamics CRM-Lösung durch Dienstanbieter.
- Add-On-Lösungen von Partnern, die an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst sind.
Erweitertes CRM -> Partnernetzwerk Erweiterbarkeit von CRM mithilfe des globalen Microsoft Partner Network
Entdecken Sie auf dem neuen Microsoft Dynamics Marketplace Lösungen

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- Funktionen für die Suche, für Downloads und für die Bereitstellung von Anwendungen.
- Auflistungen von Anwendungen und professionellen Diensten.
- Neue und optimierte Suchlogik.
- Bewertungen und Diskussionsrunden zu Lösungen
- Direkte Integration mit Microsoft Dynamics CRM
- Blick informationen über Microsoft Dynamics Marketplace.
Erweitertes CRM -> Microsoft Dynamics Marketplace Entdecken Sie auf dem neuen Microsoft Dynamics Marketplace Lösungen
Machen Sie Microsoft Dynamics CRM zum Mittelpunkt Ihrer Cloud-Produktivitätsstrategie.
- Bringen Sie Ihre geschäftskritischen Microsoft Visual Studio-Anwendungen in die Cloud.
- Integrieren Sie Dynamics CRM und Microsoft Azure durch Azure App Fabric.
- Vereinfachen Sie Ihre Verbindung mit Kunden, Partnern und Anbietern in der Cloud.
- Nutzen Sie Windows Azure Data Services-Lösungen, um die Reichweite von Microsoft Dynamics CRM zu erweitern.