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Automatisierung des Vertriebs

Optimieren Sie mittels der vertrauten und intelligenten Funktionen von Microsoft Dynamics CRM Ihre Vertriebsinitiativen. Nutzen Sie die hoch intuitive Benutzeroberfläche und die eingebetteten Microsoft Office-Funktionen, um mehr Zeit mit Ihren Kunden verbringen zu können, die Vertriebszyklen zu verkürzen, die Abschlussraten zu erhöhen und Echtzeiteinsichten zu erhalten.

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Planung
Leads
Geschäftschancen
Accounts
Zeitsparende Funktionen
Pipeline
Workflows
Mobilität
Analysen

Verbessern Sie die Planung und Organisation des Vertriebs

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- Richten Sie Vertriebsgebiete und Vertriebsteams ein, um eine optimale organisatorische Effizienz zu erzielen.
- Erstellen Sie Preislisten, Nachlässe und Einheiten, um die Verwaltung von Angeboten zu optimieren.
- Veröffentlichen Sie im Ressourcencenter bewährte Verfahren und Tipps für den Vertrieb.
- Verwenden Sie robuste rollen- und gruppenbasierte Genehmigungen, um auf einfache Weise Informationen zu teilen.
Vertrieb -> Planung Verbessern Sie die Planung und Organisation des Vertriebs
Automatisieren Sie Ihr Leadsystem

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- Verbessern Sie die Koordination und Zusammenarbeit mit dem Marketingteam, indem Sie die Leads in einem zentralen System überwachen.
- Verknüpfen Sie E-Mail-Nachrichten automatisch mit wichtigen Leads oder Geschäftschancen.
- Weisen Sie Leads und Aufgaben automatisch anhand vordefinierter Regeln zu.
- Heben Sie die aussichtsreichsten Leads umgehend mithilfe bedingter Formatierungen hervor.
- Verwenden Sie Gesprächsleitfäden, um den Qualifizierungsprozess zu optimieren.
- Optimieren Sie die Bewertung und Umwandlung von Leads.
- Segmentieren Sie Ihre Kundendatenbank, um neue Leads zu identifizieren.
Vertrieb -> Leads Automatisieren Sie Ihr Leadsystem
Verwalten Sie Geschäftschancen auf effektive Weise

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- Erzielen Sie schnellere Abschlüsse, indem Sie wesentliche Informationen zentral überwachen.
- Ermöglichen Sie mittels des teambasierten Besitzes von Geschäftschancen einen effektiveren Vertrieb im Team.
- Erstellen und überwachen Sie angepasste Angebote und Preise für jede einzelne Geschäftschance.
- Verschaffen Sie sich eine bessere Wettbewerbsposition, indem Sie Ihre Konkurrenten eng überwachen.
- Profitieren Sie im Vertriebsprozess von der Identifizierung und Nutzung erweiterter Beziehungen (Anwälte, Berater).
- Optimieren Sie mithilfe eingebetteter Funktionen für die Dokumentenverwaltung die Erstellung von Angeboten.
- Implementieren Sie mithilfe vordefinierter Workflows unternehmensweit konsistente Vertriebsprozesse.
- Behalten Sie mithilfe integrierter Funktionen für die Überwachung von Bestellungen und Rechnungen die generierten Umsätze im Blick.
- Verwenden Sie Vertriebsmethodologien wie Miller Heiman, SPI und TAS direkt innerhalb von Microsoft Dynamics CRM.
Vertrieb -> Geschäftschancen Verwalten Sie Geschäftschancen auf effektive Weise
Optimieren Sie das Account-Management

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- Überwachen Sie alle Aktivitäten und Interaktionen zu den Kontakten und Accounts.
- Identifizieren Sie für die einzelnen Accounts Einflussnehmer, Beteiligte, Verbündete und Hindernisse.
- Identifizieren Sie mittels eingebetteter Analysefunktionen schnell Chancen für das Cross- und Up-Selling.
- Überwachen Sie automatisch die Erneuerungsdaten und Details der Verträge.
- Verstehen Sie mithilfe der Überwachung der hierarchischen Beziehungen komplexe organisatorische Strukturen besser.
Vertrieb -> Accounts Optimieren Sie das Account-Management
Steigern Sie die Produktivität des Vertriebs

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- Verwenden Sie Microsoft Dynamics CRM direkt innerhalb von Microsoft Office Outlook.
- Finden Sie mithilfe von Vorschaubereichen, persönlichen Ansichten, des Markierens von Einträgen und Listen mit vor kurzem aufgerufenen Einträgen sofort alle benötigten Informationen.
- Verbessern Sie durch die nahtlose Integration mit Microsoft Office-Produkten Kommunikation und Teamarbeit.
- Leiten Sie mit wenigen Mausklicks Microsoft Office Outlook-Kontakte und -E-Mail-Nachrichten an Microsoft Dynamics CRM weiter.
- Übernehmen Sie mittels einfacherImportvorgänge und integrierter Duplettenprüfung schnell und unkompliziert Daten in Ihr System.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter mit den aktuellsten Daten bearbeiten, indem Sie die Daten zwischen Microsoft Office Excel und Microsoft Dynamics CRM bidirektional synchronisieren.
Vertrieb -> Zeitsparende Funktionen Steigern Sie die Produktivität des Vertriebs
Optimieren Sie die Pipelineverwaltung

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- Überwachen Sie auf einfache Weise die Vertriebspipeline, um bessere Daten für die Finanzplanung zu erhalten.
- Steigern Sie mittels Einzel- oder Rollupprognosen die Genauigkeit der Umsatzprognosen.
- Überwachen Sie die Umsatzziele nach Datum, Steuerperiode oder anderen vordefinierten Kriterien.
- Überwachen Sie umgehend auf Mitarbeiter- oder Gruppenebene das Verhältnis von Vertriebsquoten und deren Umsetzung.
- Identifizieren Sie die wesentlichen Trends in Bezug auf gewonnene oder verlorene Abschlüsse, und optimieren Sie den Vertriebsprozess.
Vertrieb -> Pipeline Optimieren Sie die Pipelineverwaltung
Vereinfachen Sie die Workflowprozesse

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- Verbessern Sie mithilfe von persönlichen, teamweiten oder abteilungsweiten Workflows die Produktivität.
- Nutzen Sie Gesprächsleitfäden in der gesamten Vertriebsabteilung, um die Anzahl der Schulungen sowie den Zeitaufwand für Vorbereitungen zu reduzieren.
- Erstellen Sie Regeln auf deren Basis Aufgaben und Aktivitäten automatisch Ihren Mitarbeitern zugewiesen werden.
- Automatisieren Sie mittels vordefinierter Workflows Genehmigungsverfahren mit mehreren Instanzen.
- Automatisieren Sie die Bewertung und Verteilung von Leads.
- Richten Sie Benachrichtigungen für wesentliche Ereignisse oder Meilensteine ein.
- Definieren Sie unternehmensweit konsistente Vertriebsprozesse, und setzen Sie diese durch.
Vertrieb -> Workflows Vereinfachen Sie die Workflowprozesse
Nutzen Sie Mobile Express für Microsoft Dynamics CRM

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- Gewähren Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern Echtzeitzugriff auf Kundendaten von jedem webfähigen Gerät aus.
- Bereiten Sie sich mittels Echtzeitinformationen zu den Accounts besser auf Treffen mit Kunden vor.
- Antworten Sie schnell auf Anfragen von Kunden, wenn Sie unterwegs sind.
- Bearbeiten Sie laufend die Details, indem Sie 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche Leads erhalten und aktualisieren.
- Entdecken Sie sofort neue Chancen für Cross- und Up-Selling.
Vertrieb -> Mobilität Nutzen Sie Mobile Express für Microsoft Dynamics CRM
Erzielen Sie Transparenz, und verbessern Sie die Entscheidungsfindung

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- Erhalten Sie mittels flexibler Dashboards und Inline-Datenvisualisierungen Einblicke in das Geschäft.
- Zeigen Sie auf integrierten Dashboards Key Performance Indicators (KPIs) in Echtzeit an.
- Verwenden Sie integrierte Vertriebsberichte, um detaillierte Analysen durchzuführen, ohne die IT in Anspruch nehmen zu müssen.
- Verwenden Sie robuste Datencubes, um aufschlussreiche Trendanalysen zu erstellen.
- Nutzen Sie Analysen mit Prognosefunktionen, um wesentliche Vertriebsszenarien zu identifizieren.
- Nutzen Sie den intuitiven Berichts-Assistenten, um umgehend Ad-Hoc-Berichte zu erstellen.
Vertrieb -> Analysen Erzielen Sie Transparenz, und verbessern Sie die Entscheidungsfindung