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Microsoft Dynamics CRM on Premises

Stellen Sie Microsoft Dynamics CRM 2011 intern bereit, um mehr Kontrolle und Flexibilität zu erhalten:

Nutzen Sie die Integration mit Ihren Microsoft Office-Büroanwendungen. Nutzen Sie Microsoft Dynamics CRM sogar direkt innerhalb von Microsoft Office Outlook.
Erzielen Sie eine nahtlose Integration mit Ihrer Microsoft-Server-Infrastruktur oder mit den Add-Ons anderer Anbieter, die an Ihr Unternehmen angepasst sind.

Geben Sie mittels Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition über eine Server-Paketlösung Informationen und Erkenntnisse zu Kunden für 5 Teammitglieder frei. Nutzen Sie die optimierte Freigabe von Informationen, die Weiterleitung von Aufgaben und die geschäftlichen Berichtsfunktionen in einer Lösung, die an die Anforderungen Ihres kleinen Teams oder Ihrer kleinen Arbeitsgruppe angepasst ist.

Clientzugriffslizenzen im Vergleich

Lösung	Workgroup Server enthält 5 Clientzugriffslizenzen (CALs).
Clients	Outlook, Web, Offline und Mobile Access
Features	Funktionen für die Automatisierung von Vertrieb, Service und Marketing. Erweiterungen für die Workflow-Automatisierung und -Anpassung.
Kundensupport	Enthalten
Schulungsdienste	Enthalten
Integration	Web Services SDK und offline
Betriebssystem	Auf Windows Server 2008 x64 basierende Computer
Datenbank	Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 oder R2

Die Anforderungen an CRM-Anwendungen in Unternehmen haben sich weiterentwickelt, und Microsoft Dynamics CRM Enterprise stellt die nächste Revolution für lokal installierte Lösungen dar. Microsoft Dynamics CRM Enterprise verfügt über eine eigene Multi-Tenant-Architektur und kann an unternehmens- und internetweite Anforderungen an die CRM-Lösung angepasst werden.

Clientzugriffslizenzen im Vergleich

Lösung	Enterprise Server, Clientzugriffslizenz (CAL) und eingeschränkte Clientzugriffslizenz (Limited CAL). Einzelverkauf
Clients	Outlook, Web, Offline und Mobile Access
Features	Funktionen für die Automatisierung von Vertrieb, Service und Marketing. Erweiterungen für die Workflow-Automatisierung und Systemanpassung.
Kundensupport	Enthalten
Schulungsdienste	Enthalten
Integration	Web Services SDK und offline
Betriebssystem	Auf Windows Server 2008 x64 basierende Computer
Datenbank	Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 oder R2

CLIENTZUGRIFFSLIZENZEN (CAL)

Microsoft Dynamics CRM 2011 für die Bereitstellung vor Ort wird über ein Server/Clientzugriffslizenz-Modell lizenziert. Für jede aktive Instanz der Software ist eine CRM-Serverlizenz erforderlich, und jede Person bzw. jedes Gerät mit Zugriff auf einen CRM-Server benötigt CALs.

Employee Self-Service (ESS)-CAL

Die ESS-CAL deckt die Lizenzanforderungen für einfache Benutzerszenarien mit Microsoft Dynamics CRM 2011 ab.

Eingeschränkter Zugriff auf CRM-APIs.
Zugriff durch benannte Benutzer.
Verwalten von einzelnen arbeits- und informationsbezogenen Datensätzen.
Erstellen und Aktualisieren von Datensätzen zu Konten, Kontakten, Fällen, Leads, Aktivitäten und Kundeneinheiten*.
Zugriff über Helpdeskanwendungen und -portale mittels öffentlicher CRM-APIs (Zugriff über Microsoft Dynamics CRM-Clients ist nicht zulässig).

Eingeschränkte CAL

Die eingeschränkte CAL deckt die Lizenzanforderungen von IT-Spezialisten ab, die mit vertrauten Büroanwendungen in Kombination mit Microsoft Dynamics CRM-Clients arbeiten, um auf Informationen zuzugreifen und ihre Arbeit zu verwalten. Benutzer mit eingeschränkten CALs verfügen über Rechte zum Verwalten von Aufgaben sowie zum Zuordnen und Freigeben ihrer Daten für andere Benutzer im Unternehmen. Zusätzlich haben diese Benutzer Zugriff auf leistungsstarke Berichtsfunktionen von Dynamics CRM, die bessere Einblicke in die Verwaltung von Geschäftsbeziehungen mithilfe von Microsoft Dynamics CRM-Clients gewähren.

Eingeschränkter CRM-Clientzugriff.
Zugriff durch benannte Benutzer.
Lesezugriff auf alle Microsoft Dynamics CRM-Funktionen.
Verwalten von Servicefällen und Aktivitäten.
Nutzen von Geschäftsberichten.
Erstellen, Aktualisieren, Zuordnen und Freigeben von Datensätzen zu Konten, Kontakten, Fällen, Leads, Aktivitäten und Kundeneinheiten*.
Zugriff über Microsoft Dynamics CRM-Clients.

CAL

Die CAL stellt die vollständigen Lese- und Schreibfunktionen von Dynamics CRM zur Verwaltung von Geschäftsbeziehungen und durchgängigen Prozessen mithilfe von Dynamics CRM-Clients bereit. CAL-Benutzer haben vollständige Kontrolle über alle in einem CRM-System gespeicherten und über die Sicherheitsrollen verwalteten Informationen. Sie können außerdem CRM-Funktionen verwalten und anpassen sowie Geschäftsberichte und -prozesse erstellen und aktualisieren.