Microsoft Dynamics CRM

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Erweitertes CRM

Häufig müssen Unternehmen weitere Beziehungen verwalten, die für den Erfolg von wesentlicher Bedeutung sind – mit Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten, Distributoren, Auftragnehmern und zahlreichen weiteren Stakeholdern, denen eine entscheidende Bedeutung zukommt. Microsoft Dynamics CRM kann auf einfache Weise an diese „Erweiterten CRM-Szenarien“ angepasst werden und den Wert aller Beziehungen steigern, deren Bedeutung und Eignung für das Unternehmen verbessern, die Qualität der betrieblichen Abläufe optimieren und bessere Einblicke in das Unternehmen bieten.

  • Schnelle Anpassungen, dynamische Dienste und vorab integrierte Funktionen:

    • Anpassung per Mausklick für die Datenverwaltung, die Workflows, die Benutzerumgebung, den Zugriff und die Sicherheit, die Analysefunktionen und die Berichterstellung
    • Bereitstellung von Anpassungen entweder in Ihrem Rechenzentrum oder in der Cloud
    • Anwendungsintegration mittels umfassend unterstützter Branchenstandards
    • Erweiterung vertrauter und skalierbarer Technologien wie Microsoft Office System, Microsoft SQL Server, Microsoft Visual Studio, Microsoft .NET Framework und Windows Server
    Extended CRM -> xRM Framework Schnelle Anpassungen, dynamische Dienste und vorab integrierte Funktionen
    Sales Planning: Setting sales quotas in Microsoft Dynamics CRM.
  • Plug-Ins und Anwendungen anderer Anbieter:

    • Hinzufügen und Entfernen von Programmen und Funktionen
    • Unterstützung für sicheren Code auf dem Server
    • Schutz von geistigem Eigentum
    • Verwaltung von Änderungen und Versionen
    Extended CRM -> Lösungsverwaltung Plug-Ins und Anwendungen anderer Anbieter
    Leads: Lead tracking and routing in Microsoft Dynamics CRM.
  • Konfigurierbare Regeln, Prozesse und Workflows:

    • Anpassung und Konfiguration per Mausklick
    • Persönliche, teamweite oder abteilungsweite Workflows
    • Erstellung von Prozessen mit bedingten Verzweigungen und Verschachtelungen
    • Automatisierte Aktivitäten, basierend auf Auslösern wie Ereignissen, Zeitpunkten oder Geschäftslogik
    Extended CRM -> Workflow Konfigurierbare Regeln, Prozesse und Workflows
    Opportunities: Sales opportunity and process management in Microsoft Dynamics CRM.
  • Hervorragende Skalierbarkeit und Leistung:

    Extended CRM -> Systemverwaltung Hervorragende Skalierbarkeit und Leistung
    Accounts: Account Management and hierarchies in Microsoft Dynamics CRM.
  • Erweiterbarkeit von CRM mithilfe des globalen Microsoft Partner Network:

    • Erfahrene Unterstützung bei der Bereitstellung von Microsoft Dynamics CRM
    • Ausbildung, Schulung und Support
    • Hosting und Verwaltung Ihrer Microsoft Dynamics CRM-Lösung durch Dienstanbieter
    • Add-On-Lösungen von Partnern, die an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst sind
    Extended CRM -> Partnernetzwerk Erweiterbarkeit von CRM mithilfe des globalen Microsoft Partner Network
    Productivity: Contact Management within Microsoft Office Outlook.
  • Entdecken Sie auf dem neuen Microsoft Dynamics Marketplace Lösungen:

    • Funktionen für die Suche, für Downloads und für die Bereitstellung von Anwendungen
    • Auflistungen von Anwendungen und professionellen Diensten
    • Neue und optimierte Suchlogik
    • Bewertungen und Diskussionsrunden zu Lösungen
    • Direkte Integration mit Microsoft Dynamics CRM
    • Hier geht es zum Microsoft Dynamics Marketplace.
    Extended CRM -> Microsoft Dynamics Marketplace Entdecken Sie auf dem neuen Microsoft Dynamics Marketplace Lösungen
    Pipeline: Real-time pipeline analysis and forecasting with Microsoft Dynamics CRM embedded in Microsoft Office SharePoint Server.
  • Machen Sie Microsoft Dynamics CRM zum Mittelpunkt Ihrer Cloud-Produktivitätsstrategie:

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