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Marketing

Obtenga una solución de marketing de CRM que sea flexible, fácil de usar y que esté diseñada para su empresa. Transforme cada punto de contacto en una oportunidad de marketing y aproveche el potencial oculto dentro de su base de clientes. Con capacidades de marketing familiares e inteligentes en Microsoft Dynamics CRM, puede comercializar sus productos de manera más eficaz, mejorar su productividad y obtener conocimientos accionables en sus esfuerzos de marketing.

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Datos
Segmentación
Planificación
Ejecución
Respuesta
Clientes potenciales
Productividad
Flujos de trabajo
Movilidad
Análisis

Administre sus datos de manera eficaz

Amplía la captura de
- Importe fácilmente datos de otras fuentes en Microsoft Dynamics CRM.
- Utilice las reglas de asignación de datos predefinidas o cree reglas nuevas sobre la marcha.
- Confirme el estado de importación de datos con notificaciones automáticas por correo electrónico.
- Limpie los datos de forma inteligente para eliminar duplicados y reducir el coste.
Marketing -> Datos Administre sus datos de manera eficaz
Dirija sus esfuerzos de marketing

Amplía la captura de
- Use consultas en un idioma natural para segmentar de manera instantánea clientes y oportunidades.
- Cree listas altamente dirigidas y asócielas con campañas.
- Configure vistas de datos personales o públicas para volver a usarlas.
- Comparta fácilmente listas de objetivos con compañeros y proveedores.
- Exporte listas en varios formatos para comunicados a través de correos electrónicos masivos o correo directo.
Marketing -> Segmentación Dirija sus esfuerzos de marketing
Simplifique la planificación de la campaña

Amplía la captura de
- Planifique actividades, tareas, presupuestos y detalles para cada actividad de marketing, y haga un seguimiento de ellos.
- Configure catálogos de productos, listas de precios y descuentos para crear ofertas adecuadas.
- Ajuste mensajes y ofertas a listas altamente segmentadas.
- Ahorre tiempo y dinero con plantillas reutilizables de campaña.
- Utilice flujos de trabajo predefinidos para simplificar procesos y aprobaciones.
- Cree una página principal en la Web para su campaña.
- Cree fácilmente planes de marketing con capacidades integradas de administración de documentos.
Marketing -> Planificación Simplifique la planificación de la campaña
Simplifique la ejecución de la campaña

Amplía la captura de
- Inicie y distribuya campañas y comunicaciones de manera instantánea.
- Haga un seguimiento de los detalles de todos los eventos y clientes, y adminístrelos en una plataforma central.
- Utilice las capacidades integradas de la combinación de correspondencia para enviar comunicaciones masivas al instante.
- Asigne de manera manual o automática tareas y clientes potenciales de marketing.
- Cree campañas sobre la marcha con el Asistente para campañas exprés.
- Cree reglas para desencadenar respuestas basadas en el interés de los clientes
Marketing -> Ejecución Simplifique la ejecución de la campaña
Mejore la administración de respuestas

Amplía la captura de
- Capte respuestas de forma centralizada y hágales un seguimiento para campañas de marketing.
- Capte y clasifique respuestas de manera automática desde las páginas de la campaña en el Web.
- Clasifique las respuestas mediante reglas predefinidas.
- Asigne respuestas de manera instantánea a los recursos más cualificados para un seguimiento.
- Convierta respuestas en oportunidades potenciales al instante.
Marketing -> Respuesta Mejore la administración de respuestas
Simplifique el seguimiento de los clientes potenciales

Amplía la captura de
- Coordine de mejor manera las ventas al hacer un seguimiento de los clientes potenciales en un sistema centralizado.
- Asigne o clasifique clientes potenciales de manera automática según flujos de trabajo predefinidos.
- Destaque al instante los clientes potenciales más prometedores con el formato condicional.
- Use diálogos guiados para simplificar el proceso de cualificación de clientes potenciales.
- Garantice que su equipo de marketing está trabajando con los clientes potenciales más actuales con sincronización de datos bidireccional con Excel.
Marketing -> Clientes potenciales Simplifique el seguimiento de los clientes potenciales
Amplíe el valor de CRM con Microsoft Office

Amplía la captura de
- Use Microsoft Dynamics CRM dentro de Microsoft Office Outlook para una mejor productividad.
- Encuentre la información que necesita al instante con paneles de vista previa, vistas personales, fijando registros y las listas de Usados más recientemente.
- Elimine el seguimiento de correos electrónicos redundantes a través de la sincronización con Office Outlook.
- Colabore mejor con sus compañeros con la característica de presencia integrada.
- Simplifique los correos masivos con las capacidades integradas de combinación de correspondencia.
- Agregue contactos de Office Outlook a listas de marketing con unos pocos clics.
Marketing -> Productividad Amplíe el valor de CRM con Microsoft Office
Automatice los flujos de trabajo

Amplía la captura de
- Mejore la productividad con flujos de trabajo a nivel de persona, equipo u organización.
- Asigne tareas de manera dinámica al recurso más adecuado mediante reglas configurables.
- Acelere las aprobaciones mediante flujos de trabajo predefinidos.
- Automatice el seguimiento con desencadenadores predefinidos.
- Configure alarmas y recordatorios para hitos de campaña.
Marketing -> Flujos de trabajo Automatice los flujos de trabajo
Mobile Express para Microsoft Dynamics CRM

Amplía la captura de
- Obtenga acceso a datos de los clientes desde cualquier dispositivo habilitado para Web, en cualquier lugar y en cualquier momento.
- Haga un seguimiento de presupuestos y consiga aprobaciones fuera de la oficina.
- Cree o actualice campañas sobre la marcha.
- Actualice, califique o asigne clientes potenciales desde fuera de la oficina.
- Haga un seguimiento de las métricas clave de marketing sobre la marcha con la generación de informes mejorada sin conexión.
Marketing -> Movilidad Mobile Express para Microsoft Dynamics CRM
Obtenga conocimientos clave para la toma de decisiones

Amplía la captura de
- Mida su éxito de marketing con indicadores clave de rendimiento (KPI).
- Obtenga conocimientos de negocio con paneles flexibles y visualización de datos en línea.
- Siga los objetivos clave de marketing con la capacidad integral de seguimiento de objetivos.
- Haga un seguimiento de los indicadores clave de campaña con informes integrados.
- Identifique tendencias y asigne recursos con un análisis predictivo eficaz.
- Use cubos de datos sólidos para análisis de tendencias.
Marketing -> Análisis Obtenga conocimientos clave para la toma de decisiones