Diez Razones para elegir Microsoft Dynamics CRM

Valor

Al tener en cuenta los costes (incluidas licencias, servicios, formación, desarrollo, administración y mantenimiento) los clientes, la prensa y los analistas de la industria consideran a Microsoft Dynamics CRM una de las mejores opciones del sector.

Productividad

Microsoft Dynamics CRM ayuda a aumentar la productividad y a crear una organización equipada para satisfacer a sus clientes. El resultado es una experiencia atractiva para clientes, sitúa a la empresa a otro nivel.

Familiaridad

Microsoft Dynamics CRM le proporciona un conjunto eficaz de funciones de CRM dentro de la familiar aplicación Microsoft Outlook.

Innovación

Microsoft Dynamics CRM es reconocido por sus capacidades líderes en su categoría:

• The Forrester Wave: CRM Suites For Midsized Organizations, Q2 2010
• The Forrester Wave: CRM Suites For Large Organizations, Q2 2010
• The Forrester Wave: CRM Suites Customer Service Solutions, Q3 2010
• The Forrester Wave: Order Management Hubs, Q3 2010

La nube

Microsoft invierte más de 2.000 millones de dólares en infraestructura para la nube cada año. Microsoft Dynamics CRM es una de las maneras más rápidas y sencillas de que su empresa aproveche la nube y sus economías de escala, a través de lo cual puede reducir la administración de sistemas y los costes de mantenimiento, y pagar sólo por lo que necesita. Además, para asegurar que el sistema CRM siempre esté disponible, Microsoft proporciona un contrato de servicio respaldado económicamente para proporcionarle tranquilidad. Microsoft Dynamics CRM funciona bien con Microsoft Office 365 y Windows Azure, lo que le permite aprovechar la nube para optimizar la productividad.

Red de partners

Microsoft le ayuda a activar y ejecutar sus soluciones rápidamente con una de las redes de servicios profesionales y aplicaciones de terceros más grandes del mundo para completar su inversión en Microsoft Dynamics CRM. Microsoft Dynamics Marketplace es el lugar idóneo para encontrar partners y soluciones complementarias que le ayuden a sacar el mayor partido de su solución de Microsoft Dynamics CRM.

Disponibilidad global

Microsoft Dynamics CRM y Microsoft Dynamics CRM Online, pueden proporcionar a sus equipos herramientas integradas pero localizadas para ayudarles a comunicarse en todo el mundo, colaborar entre sí e impulsar resultados globales.

Microsoft Office

Microsoft Dynamics CRM funciona sin ningún problema con Microsoft Outlook y aprovecha las capacidades de Microsoft Office 365. Esto significa que puede aprovechar los productos, servicios y soluciones que los profesionales de CRM conocen bien y usan en su día a día, lo que los hace directamente más productivos.

Conocimiento del negocio

Microsoft Dynamics CRM proporciona a sus usuarios varias funcionalidad de business intelligence y visualización de datos que pueden usar para obtener información precisa y actualizada de inmediato (previsiones de ventas, objetivos, cuotas, patrones de compra de cliente y promociones) para impulsar el crecimiento de ventas.

CRM Extendido

Además de su relación con los clientes, las organizaciones deben administrar y maximizar otras relaciones críticas (con partners, proveedores y contratistas, por nombrar a algunos). Microsoft Dynamics CRM se puede personalizar fácilmente para apoyar estos escenarios de CRM Extendido, sin coste adicional. Usando Windows Azure App Fabric para lograr la interoperación entre Microsoft Dynamics CRM y Windows Azure, Microsoft Dynamics CRM 2011 y Microsoft Dynamics CRM Online podrán funcionar con otras aplicaciones in situ en la nube.