Microsoft Dynamics CRM

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Proveedores de atención sanitaria

Microsoft Dynamics CRM ayuda a los proveedores de atención sanitaria a mejorar la atención, reducir los costos y asistir a los pacientes en la administración de su salud.

  • Administración de ensayos clínicos

    Administre la información del paciente y evite que los mismos completen sus datos reiteradamente. Ofrezca una atención rápida y eficiente para prestar un mejor servicio y satisfaga a sus pacientes al facilitar el trabajo del personal administrativo.

    • Desarrolle flujos de trabajo que simplifiquen la recopilación y el intercambio autorizado de la información del paciente entre departamentos o instalaciones dentro de un entorno altamente protegido.
    • Incorpore fácilmente el cumplimiento de las políticas en sus procesos.
    • Diríjase a pacientes específicos y notifíqueles próximas citas y eventos educativos.
    • Recuerde proactivamente a los pacientes cómo atender enfermedades crónicas o prevenir problemas de salud.
    • Amplíe su extensión a la comunidad para promover más servicios con comunicaciones automatizadas y vincule tareas y comunicaciones con donantes financieros para maximizar sus resultados.
  • Administración de referencia

    Mantenga sólidos canales de comunicación y procesos coherentes para apoyar las referencias entre médicos, especialistas, departamentos y establecimientos.

    • Cree procedimientos estándar acordados entre organizaciones para coordinar la entrega de atención.
    • Automatice las comunicaciones para ayudar a asegurar que los pacientes reciban atención ininterrumpida durante las transiciones.
    • Establezca indicadores para recordar a los pacientes sus próximas citas.
  • Procesos de negocio

    Microsoft Dynamics CRM le da la capacidad de mejorar el servicio y responder proactivamente a los pacientes al eliminar los procesos manuales y desglosar los silos de información.

    • Simplifique los procesos para la autorización y el pago oportunos de facturas.
    • Use información centralizada y procesos estándar para ayudarle a asegurar que toda la información necesaria se recopile en el momento adecuado.
    • Integre Microsoft Dynamics CRM en su infraestructura de TI existente y cree flujos de trabajo adaptados que mejoren su eficacia operativa.
  • Inteligencia empresarial

    La operación eficaz de su establecimiento de atención sanitaria es fundamental para su éxito. Al proporcionar a los administradores y demás personas acceso a información integral en tiempo real puede administrar el negocio de manera más eficaz y responder con más rapidez a las condiciones cambiantes.

    • Recopile información desde toda su organización y reúnala en una sola ubicación central.
    • Vea los indicadores de rendimiento clave (KPI), como el ingreso por departamento mediante paneles. Integre su solución Microsoft Dynamics CRM con sus sistemas existentes, incluidos sistemas back-end como contabilidad.
    • Analice sus datos para identificar tendencias, como aumentos de enfermedades virales, para responder con rapidez y de forma adecuada.
  • Administración de ensayos clínicos

    Fomentar la investigación médica es esencial para mejorar el tratamiento y la prevención. Microsoft Dynamics CRM le ofrece las herramientas para racionalizar las operaciones a fin de administrar con más facilidad los ensayos clínicos y atender mejor a sus pacientes.

    • Reúna información desde varias bases de datos en una sola ubicación centralizada.
    • Cree procesos personalizados para seguir resultados y ayudar a asegurar el cumplimiento de los estándares del ensayo.
    • Use herramientas automatizadas de campañas de extensión para conseguir pacientes.
    • Siga y analice los datos de pacientes para mejorar el tratamiento y los procesos.
  • Contratación

    Aborde el desafío de contratar a profesionales sanitarios de alta calidad con herramientas para comunicaciones y análisis automatizados.

    • Cree campañas de extensión para atraer a médicos y enfermeras a su establecimiento de atención sanitaria.
    • Importe fácilmente listas de candidatos potenciales, siga las respuestas y automatice las tareas de seguimiento para mejorar los resultados.
    • Siga y mida los resultados para perfeccionar su enfoque y generar más interés.

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