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CRM local

Implemente CRM a nivel local con Microsoft Dynamics CRM 2011 para mayor control y flexibilidad:

  • Aproveche la integración con sus aplicaciones de productividad de Microsoft Office. Use incluso Microsoft Dynamics CRM desde dentro de Microsoft Office Outlook.
  • Logre una integración perfecta entre su infraestructura de servidores de Microsoft o entre complementos de terceros y su empresa.

  • Comparta información y conocimientos de los clientes con una oferta de servidor empaquetada para hasta 5 miembros del equipo con Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition. Experimente un uso compartido mejorado de la información, enrutamiento del trabajo y generación de informes de negocio con una solución a escala para satisfacer las necesidades de un equipo o grupo de trabajo pequeño.



    Compare las licencias de acceso de cliente
    Oferta Workgroup Server incluye 5 licencias de acceso de cliente (CAL)
    Clientes Outlook, Web, sin conexión y acceso móvil
    Características Funcionalidad de automatización de ventas, servicios y marketing. Automatización de flujos de trabajo y extensiones de personalización.
    Soporte técnico al cliente Incluidos
    Servicios de entrenamiento Incluidos
    Integración SDK de servicios Web y sin conexión
    Sistema operativo Equipos basados en Windows Server 2008 x64
    Base de datos Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 o R2

  • Las necesidades de CRM en la empresa han evolucionado y Microsoft Dynamics CRM Enterprise ofrece la próxima revolución en soluciones a nivel local. Con una arquitectura nativa de sistema de varios inquilinos, Microsoft Dynamics CRM Enterprise puede escalarse a necesidades de solución de CRM a nivel de empresas e Internet.



    Compare las licencias de acceso de cliente
    Oferta Servidor de empresa, licencia de acceso de cliente (CAL) y licencia de acceso de cliente limitada (CAL limitada). Se vende individualmente.
    Clientes Outlook, Web, sin conexión y acceso móvil
    Características Funcionalidad de automatización de ventas, servicios y marketing. Automatización de flujos de trabajo y personalización del sistema.
    Soporte técnico al cliente Incluidos
    Servicios de entrenamiento Incluidos
    Integración SDK de servicios Web y sin conexión
    Sistema operativo Equipos basados en Windows Server 2008 x64
    Base de datos Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 o R2

Licencias de acceso de cliente(CAL)

Microsoft Dynamics CRM 2011 para uso local se licencia con un modelo Servidor/CAL (Licencia de acceso de cliente). Se requiere una licencia de servidor CRM para cada instancia en ejecución del software y se requieren licencias CAL para cada persona o dispositivo que tenga acceso a un servidor CRM.

Licencia CAL de Employee Self Service (ESS)

La Licencia CAL de ESS aborda los requisitos de licencia para escenarios de usuario ligero de Microsoft Dynamics CRM 2011.


  • Acceso limitado a las API de CRM.
  • Acceso a usuarios designados.
  • Administre registros individuales de trabajo y datos.
  • Cree y actualice cuentas, contactos, casos, oportunidades potenciales, actividades y registros de entidades personalizadas*.
  • Acceso mediante aplicaciones de ayuda y portales que usan API de CRM (no está permitido el acceso mediante clientes de Microsoft Dynamics CRM).

Licencia CAL limitada

La licencia CAL limitada aborda los requisitos de licencia de trabajadores de la información que dependen de aplicaciones de oficina conocidas combinados con clientes de Microsoft Dynamics CRM para tener acceso a la información y administrar el trabajo. Los usuarios de CAL limitadas tienen privilegios para administrar el trabajo, asignar y compartir sus datos con otros usuarios en la organización. Además, estos usuarios tienen acceso a eficaces capacidades de generación de informes de Dynamics CRM que ofrecen un mejor entendimiento sobre la administración de relaciones mediante el uso de clientes de Microsoft Dynamics CRM.


  • Acceso limitado a Cliente de CRM.
  • Acceso a usuarios designados.
  • Acceso de lectura a toda la funcionalidad de Microsoft Dynamics CRM.
  • Administre los casos de servicio y las actividades.
  • Use informes de negocio.
  • Cree, actualice, asigne y comparta cuentas, contactos, casos, oportunidades potenciales, actividades y registros de entidades personalizadas*.
  • Acceso mediante clientes de Microsoft Dynamics CRM.

Licencia CAL

La licencia CAL entrega capacidades completas de lectura y escritura de Dynamics CRM para administrar relaciones y procesos de un extremo a otro mediante el uso de clientes de Dynamics CRM. Los usuarios de CAL tienen total control de toda la información almacenada con un sistema de CRM administrado a través de los roles de seguridad. También tienen la capacidad de administrar y personalizar CRM, crear y actualizar informes de negocio y procesos de negocio.


  • Acceso total a clientes de CRM.
  • Acceso de lectura y escritura a toda la funcionalidad de Microsoft Dynamics CRM*.
  • Automatice el flujo de trabajo y el proceso de negocio.
  • Contenido y colaboración para la empresa.
  • Cree y administre paneles de análisis.
  • Acceso mediante clientes de Microsoft Dynamics CRM.

*Consulte la Guía de precios y licencias de Microsoft Dynamics CRM 2011 para obtener una lista completa de los derechos de uso.


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