Ohjeita uusille käyttäjille

Microsoft Dynamics CRM -yhteisön tuki

Microsoft Dynamics CRM Onlinen ja paikallisesti ylläpidettyjen ratkaisujen käyttäjiä rohkaistaan käyttämään CRM-keskustelupalstoja, wikisivustoja ja blogeja. Niiden valvonnasta vastaavat tuki-insinöörit ja tuotetiimien jäsenet.

Palvelun järjestelmänvalvojien tuki*

Hae ohjeita Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office 365
-ohjelman käyttöön

Hae ohjeita Microsoft Dynamics CRM

*Palvelun järjestelmänvalvoja voi käyttää paitsi yhteisön tukiresursseja ja omatoimisia tukiresursseja, mutta hän voi myös soittaa tukeen (numero on 0800-411-301).

Microsoft Dynamics CRM -koulutus

Verkkokoulutuskurssit ja -oppaat auttavat sinua ja työntekijöitäsi tutustumaan ratkaisuusi erittäin perusteellisesti. Tämä auttaa sinua parantamaan yrityksesi tuottavuutta ja kannattavuutta. Koulutusta on saatavilla useilla eri osa-alueilla:

CRM-markkinointi
CRM-myynti
CRM-palveluiden ajoitus
CRM-palveluiden hallinta
CRM-mukautus

Jos haluat kattavampaa Microsoft Dynamics CRM 2011 -koulutusta tai muiden Microsoft Dynamics -tuotteiden koulutusta, tutustu koulutusoppaisiin. Voit suodattaa sivustossa näkyviin haluamiesi tuotteiden koulutukset. Koulutusta tarjotaan kaikille Microsoft Dynamics CRM 2011 -tilaajille ja palvelusopimuksen solmineille kumppaneille ja asiakkaille.

Tukivaihtoehdot

Microsoft täydentää paikallisen kumppanisi tukipalveluita. Voit käyttää useita erilaisia tukivaihtoehtoja, muun muassa perustason yritystukea tai kattavaa yritystukea. Löydät varmasti tarpeitasi vastaavan vaihtoehdon. Voit myös käyttää verkon itsepalvelutukea 24 tuntia vuorokaudessa. Alta saat lisätietoja tukivaihtoehdoista ja resursseista. Muista, että voit ostaa ja päivittää tukipalveluita myös valtuutetuilta Microsoft-kumppaneilta.

Microsoft Dynamics CRM Online -tuki

Software Assurance