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Automatisation de la force de vente

Optimisez vos activités de vente grâce aux fonctionnalités familières et intelligentes de Microsoft Dynamics CRM. Profitez d'une interface hautement conviviale et des fonctions intégrées de Microsoft Office pour augmenter le temps consacré aux clients, réduire les cycles de vente, augmenter le taux de conclusion de ventes et obtenir des renseignements en temps réel.

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Planification
Prospects
Occasions de vente
Comptes
Gagnez du temps
Canal de vente
Flux de travail
Mobilité
Fonctions d'analyse

Améliorez la planification et la gestion des ventes

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- Définissez des territoires et des équipes afin d'optimiser l'efficacité organisationnelle.
- Créez des listes de prix, des remises et des unités de vente pour simplifier la gestion des offres.
- Publiez des meilleures pratiques de vente et des conseils dans le Centre de ressources.
- Utilisez des permissions basées sur le rôle ou sur le groupe pour faciliter la distribution des informations.
Ventes -> Planification Améliorez la planification et la gestion des ventes
Automatisez votre système de prospection

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- Améliorez la coordination avec le marketing grâce au suivi des prospects dans un système centralisé.
- Associez automatiquement des messages de courriel à des prospects ou à des occasions de vente.
- Assignez automatiquement les prospects et les tâches sur la base de règles prédéfinies.
- Déterminez instantanément les prospects les plus prometteurs avec le formatage conditionnel.
- Utilisez des dialogues guidés pour simplifier le processus de qualification des prospects.
- Simplifiez l'évaluation et la conversion des prospects.
- Segmentez instantanément votre base de données des clients afin d'identifier de nouveaux prospects.
Ventes -> Prospects Automatisez votre système de prospection
Gérez vos occasions de façon efficace

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- Concluez les ventes plus rapidement en centralisant le suivi des informations clés sur les offres.
- Augmentez l'efficacité de la vente par équipe grâce à l'attribution basée sur l'équipe.
- Créez et surveillez des offres personnalisées et la tarification pour chaque occasion.
- Positionnez-vous plus efficacement par rapport à la concurrence grâce au suivi transparent des concurrents.
- Identifiez et exploitez mieux les liens étendus (avocats, conseillers) dans le processus de vente.
- Simplifiez la création de devis avec les fonctions de gestion de documents intégrées.
- Élaborez des processus de vente uniformes à l'échelle de l'enterprise avec des flux de travail prédéfinis.
- Faites le suivi des revenus générés grâce au suivi intégré des commandes et des factures.
- Utilisez des méthodologies de vente reconnues telles que Miller Heiman, SPI et TAS directement à partir de Microsoft Dynamics CRM.
Ventes -> Occasions de vente Gérez vos occasions de façon efficace
Simplifiez la gestion des comptes

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- Faites le suivi de toutes les activités et interactions pour chaque contact et chaque compte.
- Identifiez les facteurs d'influence, les intervenants, les alliés et les obstacles pour chaque compte.
- Identifiez rapidement les occasions de ventes croisées et incitatives grâce aux fonctions d'analyse intégrées.
- Faites automatiquement le suivi des dates et des détails de renouvellement des contrats.
- Obtenez une meilleure compréhension des structures organisationnelles complexes grâce au suivi des relations hiérarchiques.
Ventes -> Comptes Simplifiez la gestion des comptes
Augmentez la productivité des ventes

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- Utilisez Microsoft Dynamics CRM directement à partir de Microsoft Office Outlook.
- Trouvez instantanément les renseignements dont vous avez besoin grâce aux volets de visualisation, aux affichages personnels, à l'épinglage d'enregistrements et aux listes des éléments les plus récemment utilisés.
- Améliorez la communication et la collaboration des équipes grâce à une intégration transparente aux produits Microsoft Office.
- Transférez des contacts Office Outlook et des courriels vers Microsoft Dynamics CRM en quelques clics.
- Réduisez les cycles morts au moyen des fonctions robustes d'importation et de déduplication des données.
- Assurez-vous que votre personnel de vente utilise les données les plus récentes grâce à la synchronisation de données bidirectionnelle entre Microsoft Office Excel et Microsoft Dynamics CRM.
Ventes -> Gagnez du temps Augmentez la productivité des ventes
Amélioration de la gestion du canal de vente

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- Faites aisément le suivi du canal de vente afin d'améliorer la planification financière.
- Augmentez la précision des projections de revenus grâce aux prévisions individuelles ou cumulatives.
- Faites le suivi des objectifs de revenus par date, exercice financier ou autre critère prédéfini.
- Déterminez instantanément si les quotas de vente ont atteint les objectifs au niveau individuel ou du groupe.
- Identifiez les tendances clés pour les ventes conclues ou non et optimisez le processus de vente.
Ventes -> Canal de vente Amélioration de la gestion du canal de vente
Simplifiez les processus de flux de travail

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- Augmentez votre productivité grâce à des flux de travail personnels, d'équipe et d'entreprise.
- Utilisez des dialogues guidés dans l'ensemble de l'organisation de vente afin de réduire les durées de formation et de mise en œuvre.
- Créez ou assignez automatiquement des tâches et des activités lorsque des règles sont déclenchées.
- Automatisez les approbations simples ou à plusieurs niveaux au moyen de flux de travail prédéfinis.
- Automatisez l'évaluation et la répartition des prospects.
- Définissez des alertes pour des événements clés ou des jalons.
- Définissez et appliquez des processus de vente uniformes à l'échelle de l'enterprise.
Ventes -> Flux de travail Simplifiez les processus de flux de travail
Tirez parti de Mobile Express pour Microsoft Dynamics CRM

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- Augmentez l'efficacité de votre personnel de vente grâce à un accès en temps réel aux données des clients au moyen de n'importe quel dispositif Web, partout et en tout temps.
- Préparez mieux les réunions avec vos clients grâce aux détails sur les comptes en temps réel.
- Répondez rapidement aux demandes des clients pendant vos déplacements.
- Maintenez les détails sur les prospects continuellement à jour 24 h/24 et 7 j/7.
- Découvrez de nouvelles occasions de ventes croisées et incitatives en tout temps.
Ventes -> Mobilité Tirez parti de Mobile Express pour Microsoft Dynamics CRM
Améliorez la visibilité et la prise de décisions

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- Améliorez la supervision commerciale grâce à des tableaux de bord flexibles et à la visualisation des données en ligne.
- Utilisez les tableaux de bord prédéfinis pour afficher les indicateurs de performance clés en temps réel.
- Utilisez les rapports de vente intégrés pour effectuer des analyses détaillées sans l'aide du service des TI.
- Utilisez des cubes de données robustes pour effectuer des analyses de tendances révélatrices.
- Effectuez des analyses prédictives pour identifier les scénarios de vente clés.
- Utilisez l'Assistant Rapport convivial pour créer instantanément des rapports sur place.
Ventes -> Fonctions d'analyse Améliorez la visibilité et la prise de décisions