Kezdőlap > Egészségügyi és szociális szervezetek
Egészségügyi és szociális szervezetek
A Microsoft Dynamics CRM használatával az egészségügyi és szociális szervezetek csökkenthetik eredménytelenségüket, optimalizálhatják a gondozási terveket és javíthatják a pénzügyi irányítást.
- Szerezzen teljes körű képet az egyes ügyfelekről, akár családokkal, gyerekekkel, idősekkel, rokkantakkal, akár más ügyfelekkel foglalkozik a szervezete.
- Automatizálja a folyamatokat és rendszereket az adminisztrációs terhek csökkentése érdekében.
- Hárítsa el az akadályokat a szervezetek közötti együttműködés és a szolgáltatások koordinációja útjából.
-
Esetkezelés
A Microsoft Dynamics CRM a rendszerek összekapcsolásával és a manuális folyamatok automatizálásával segíti az egészségügyi és szociális szervezeteket az esetkezelés javításában. A szervezetek egységes nézetet kapnak a kliensekről a különböző programokon keresztül a szolgáltatások koordinálása és a hatékonyabbá válás érdekében.
- Biztosítsa szociális munkásainak a különböző rendszerekből származó kliensadatok központosított nyilvántartását.
- Kövesse az adatokat valós időben, így jobban felmérheti a gondozás hatékonyságát, és irányíthatja az utókezelési tevékenységeket.
- Adjon szociális munkásai kezébe kényelmes ütemező eszközöket, amelyek teljes mértékben együttműködnek a Microsoft Office Outlook programmal.
- Állítson be automatikus emlékeztetőket az utókezelési tevékenységekhez.
- Biztosítsa az adatok távoli hozzáférését és az esetadatok egyszerű feltölthetőségét, hogy maximalizálja a szociális munkások számára a terepen tölthető időt.
-
Klienstámogatás
Javítsa a kliensek tapasztalatait, és könnyítsen az adminisztratív terheken a Microsoft Dynamics CRM használatával. Egyszerűsítse a komplex és nehézkes folyamatokat, amelyek jellemzően több programot, valamint különféle technológiákat és szabályozásokat alkalmaznak.
- Hozzon létre automatizált munkafolyamatokat a különböző programok alkalmazásűrlapjaira mutató kényelmes hivatkozásokkal, ezzel javítva a kliensek értékelését és megkönnyítve a jogosultág eldöntését.
- Vegye igénybe az egészségügyi és szociális szolgáltatások marketingkampány-eszközeit a kliensek családjának eléréséhez az adoptálásokkal, a pszichoaktív szereket használók kezelésével és egyéb témákkal kapcsolatos programokban.
- Küldjön szét tájékoztató leveleket a klienseknek, és kövesse nyomon a válaszokat a levelezés hatékonyságának felméréséhez, valamint automatizálja az utókezelést az adminisztráció csökkentése érdekében.
-
Programmenedzsment
Egyszerűsítse programjai kezelését és értékelését a Microsoft Dynamics CRM segítségével. Lássa el a menedzsereket és vezetőket vizuális eszközökkel a fejlődés nyomon követésére, a jogszabályi megfelelés biztosításának elősegítésére és a szolgáltatások teljesítésének tökéletesítésére a további sikerek érdekében.
- Állítson fel folyamatokat az eljárások egyszerűsítése és a szabályozói irányelveknek történő megfelelés fenntartása érdekében.
- Tegye elérhetővé a folyamati irányelveket és szabályzatokat a központi dokumentumtárakban.
- Adjon a vezetőknek a napi tevékenységekről valós idejű nézeteket olyan irányítópultokon, amelyek megmutatják a testre szabható fő teljesítménymutatók (KPI) alakulását az eredmények értékelése és a finanszírozás biztosítása érdekében.
- Integrálja az előtér-ügyfélprogramokat és esetkoordinációs alkalmazásokat a háttérrendszerekkel az ügynökségek közötti formalizált munkafolyamatok létrehozása és a jelenlegi informatikai infrastruktúra maximális kihasználása érdekében.
- Indítson marketingkampányokat a közösség tudatosítása, valamint az alkalmas önkéntesek toborzása, a válaszok nyomon követése és az utókezelés automatizálása céljából.
Ingyenes próbaverzió
Próbálja ki a 30 napos
próbaverziót
most!