Customer Videos

Kezdőlap > Igény szerinti

Microsoft Dynamics CRM Online

A Microsoft Dynamics CRM Online segítségével hatékony CRM alkalmazást kaphat a Microsofttól felhőalapú szolgáltatás formájában, azonnali hozzáférést biztosítva bárhonnan, előre meghatározható felhasználás alapú árképzéssel és pénzügyileg támogatott szolgáltatásiszint-szerződéssel (SLA).

Ajánlat és árazás
Rugalmasság
Biztonság
Megbízhatóság
Egyszerűség

A Microsoft Dynamics CRM Online szolgáltatás tartalma:

Microsoft Dynamics CRM Online
Alkalmazás összetevői
Munkafolyamatok	200
Egyéni entitások	300
Tárhely	5 GB*
Felhasználói hozzáférés	online és offline
Mobilitási támogatás	tartalmazza
Alkalmazásadminisztráció
Korlátlan hibaelhárítás	tartalmazza
Javítókészletek telepítése	tartalmazza
Verziófrissítések	tartalmazza
Adatáttelepítési eszközök	tartalmazza
Monitoring
Proaktív válasz a riasztásokra	tartalmazza
Portok és hálózati eszközök figyelése	tartalmazza
Proaktív hardverhiba-figyelés	tartalmazza
Rendszerszoftver figyelése	tartalmazza
Alkalmazáskiszolgáló figyelése	tartalmazza
Adatbázis figyelése	tartalmazza
Biztonsági mentés és visszaállítás	tartalmazza
Biztonság	tartalmazza
Szolgáltatásiszint-szerződés	tartalmazza 99,9% pénzügyileg támogatott**
Professzionális támogatási csomag	tartalmazza
40.25 EUR/felhasználó

*   További tárhely vásárolható (díj fejében).
** Szolgáltatási kredit a havi felhasználói díj 25%-a <99,9%
    Szolgáltatási kredit a havi felhasználói díj 50%-a <99%
    Szolgáltatási kredit a havi felhasználói díj 100%-a <95%

Flexibility
- A Microsoft Dynamics CRM a választás hatalmát nyújtja a telepítések terén. Bevezethet a felhőben, helyben, vagy megoldását működtetheti privát módon egyik partnerünkön keresztül. Szükség esetén a telepítés típusát is megváltoztathatja.
- A Microsoft Dynamics CRM Online segítségével üzleti igényeinek megfelelően felfelé és lefelé méretezheti a felhasználói számát.
- A Microsoft Dynamics CRM Online architektúrája teljes autonómiát biztosít az ügyfeleknek működésük, menedzsmentjük és konfigurációjuk terén, valamint biztonságot nyújt a CRM megoldásuknak.
- Az ügyfél- és felhasználóadminisztrációs lehetőségeket úgy tervezték, hogy növeljék az önbizalmat. Az ügyfelek teljes körű felügyelettel rendelkeznek az adatstruktúra, a felhasználói élmény, az üzleti intelligencia és az üzleti folyamatmenedzsment minden területe fölött.
Biztonság
- A Microsoft Dynamics CRM Online teljes körű biztonsági megoldással rendelkezik, amely az alkalmazás fejlesztésével kezdődik és a szolgáltatások működtetésével és menedzsmentjével ér véget.
- A megoldást magasan képzett hálózatüzemeltetési személyzet menedzseli a Microsoft világszerte található adatközpontjaiban, akik ISO minősítéssel és II-es típusú SAS70 tanúsítvánnyal rendelkeznek.
- A Microsoft a legmodernebb technológiát, kultúrát és folyamatokat alkalmazta, hogy folyamatos és megbízható hozzáférést, biztonságot és adatvédelmet biztosítson minden felhasználónak.
- Bár a Microsoft-felhőben találhatóak, az ügyféladatok mégis az ügyfél tulajdonában vannak és a Microsoft soha nem használja fel az adatokat adatbányászati célra.
- A többi szolgáltatott CRM megoldással ellentétben itt nem keverednek az ügyféladatok. Az ügyfelek a saját ügyféladatbázisukhoz vannak telepítve, ezzel maximalizálva az adataik biztonságát és integritását.
Megbízhatóság
- A Microsoft felhőalapú szolgáltatások terén szerzett jelentős működési tapasztalatainak és befektetéseinek köszönhetően nyugalmat biztosít ügyfeleinek.
- A Microsoft globális adatközpont lábnyomot kínál a világ minden táján található létesítményeiben, amelyeket közvetlenül a Microsoft menedzsel és működtet.
- A Microsoft Dynamics CRM Online rendszert sok szempontból redundáns módon konfigurálták annak érdekében, hogy elkerüljék az egyedi hibaelőfordulási pontokat.
- A Microsoft 99,9%-os rendelkezésre állási időt biztosít az üzletág egyetlen pénzügyileg támogatott szolgáltatásiszint-szerződésével (SLA).
Egyszerűség
- A Microsoft Dynamics CRM Online leegyszerűsíti a menedzsmentet a folyamatos alkalmazásfigyeléssel és karbantartással. Ennek eredményeképpen az informatikai személyzete jobban összpontosíthat az üzleti prioritások támogatására.
- A Microsoft Dynamics CRM Online segítségével az alkalmazottak gyorsan telepíthetnek és egy pillanat alatt felvehetnek felhasználókat. Ez gyors üzleti hatást eredményez, segítve az ügyfeleknek a gyorsabb költséghatékonyság realizálásában.
- A szoftver új verziói vagy frissítései könnyedén eljutnak a felhasználókhoz, a költséges javítások és frissítések okozta megszakítások és kezelések nélkül.
- A Microsoft Dynamics CRM Online egy megfizethető megoldás rugalmas fizetési lehetőségekkel, amelynek segítségével a vállalkozások időben előre meghatározhatják a költségeiket. A felhasználás alapú árképzéssel a tőkeráfordítást működési költséggé formálhatja.