Helyszínen üzembe helyezett CRM
A Microsoft Dynamics CRM 2011 helyszíni telepítésével jobb irányíthatóság és nagyobb rugalmasság jár:
- Használja ki a Microsoft Office hatékonyságnövelő alkalmazásokkal való integrálás előnyeit. Használja a Microsoft Dynamics CRM alkalmazást közvetlenül a Microsoft Office Outlook programból.
- Zökkenőmentes integráció a Microsoft kiszolgálói infrastruktúrával, vagy az üzleti igényeire szabott, külső gyártóktól származó bővítményekkel.
-
Ügyféladatok és betekintés megosztása az akár 5 munkacsoporttagot biztosító kiszolgálócsomaggal a Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition alkalmazásban. A kis csapat vagy munkacsoport igényeihez alakított megoldással megtapasztalhatja a fejlett adatmegosztást, a munkatovábbítást és az üzleti jelentéseket.
Ügyfél-hozzáférési licencek összehasonlítása
|
Termék
|
Workgroup Server 5 ügyfél-hozzáférési licenccel (CAL)
|
|
Ügyfelek
|
Outlook, web, offline és mobilhozzáférés
|
|
Szolgáltatások
|
értékesítés, szolgáltatás és marketingautomatizálás munkafolyamat-automatizálás és testreszabási kiterjesztések
|
|
Ügyféltámogatás
|
Tartalmazza
|
|
Képzési szolgáltatások
|
Tartalmazza
|
|
Integráció
|
Webszolgáltatások SDK és offline
|
|
Operációs rendszer
|
Windows Server 2008 x64 alapú számítógépek
|
|
Adatbázis
|
Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 vagy R2
|
-
A CRM-re vonatkozó vállalati elvárások megváltoztak. A Microsoft Dynamics CRM Enterprise forradalmian új technológiát visz a helyszíni megoldásokba. Natív, több bérlős rendszerszerkezetével a Microsoft Dynamics CRM Enterprise megfelel a nagyvállalati szintű és internetszintű CRM-megoldás elvárásainak.
Ügyfél-hozzáférési licencek összehasonlítása
|
Termék
|
Enterprise Server, ügyfél-hozzáférési licenc (CAL) és korlátozott ügyfél hozzáférési licenc (korlátozott CAL). Külön értékesítve.
|
|
Ügyfelek
|
Outlook, web, offline és mobilhozzáférés
|
|
Szolgáltatások
|
értékesítés, szolgáltatás és marketingautomatizálás munkafolyamat-automatizálás és rendszertestreszabás
|
|
Ügyféltámogatás
|
Tartalmazza
|
|
Képzési szolgáltatások
|
Tartalmazza
|
|
Integráció
|
Webszolgáltatások SDK és offline
|
|
Operációs rendszer
|
Windows Server 2008 x64 alapú számítógépek
|
|
Adatbázis
|
Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 vagy R2
|
ÜGYFÉL-HOZZÁFÉRÉSI LICENC (CAL)
A helyszíni Microsoft Dynamics CRM 2011 kiszolgálói/CAL (ügyfél-hozzáférési licenc) modell alapján licencelődik. CRM kiszolgálói licenc szükséges a szoftver minden egyes futtatott példányához, és CAL szükséges minden CRM kiszolgálóhoz hozzáférő személynek vagy eszköznek.
Alkalmazotti önkiszolgáló (ESS) CAL
Az ESS CAL a Microsoft Dynamics CRM 2011 egyszerűbb ügyféleseteinek licencelési követelményeiben nyújt segítséget.
- Korlátozott CRM API hozzáférés.
- Név szerinti felhasználói hozzáférés.
- Egyéni munka- és adatnyilvántartás kezelése.
- Fiókok, névjegyek, esetek, érdeklődők, tevékenységek és egyedi entitás-nyilvántartások létrehozása és frissítése*.
- Hozzáférés ügyfélszolgálati alkalmazásokon és portálokon keresztül nyilvános CRM APIk használatával (hozzáférés a Microsoft Dynamics CRM klienseken keresztül nem engedélyezett).
Korlátozott CAL
A korlátozott CAL az olyan informunkásoknak nyújt segítséget, akik az információ-hozzáférés és a munka kezelése során az ismerős irodai alkalmazásokra támaszkodnak kombinálva a Microsoft Dynamics CRM kliensekkel. A korlátozott CAL felhasználók jogosultak a munkák kezelésére, az adataik hozzárendelésére és megosztására más felhasználókkal a szervezeten belül. Ezen felül ezek a felhasználók hozzáférnek a Dynamics CRM hatékony jelentéskészítő lehetőségeihez is, amely a Microsoft Dynamics CRM kliens segítségével jobb betekintést nyújt a kapcsolatok kezelésébe.
- Korlátozott CRM ügyfélhozzáférés.
- Név szerinti felhasználói hozzáférés.
- Olvasási hozzáférés az összes Microsoft Dynamics CRM funkcióhoz.
- Szolgáltatási esetek és tevékenységek kezelése.
- üzleti jelentések felhasználása.
- Fiókok, névjegyek, esetek, érdeklődők, tevékenységek és egyedi entitás-nyilvántartások létrehozása, frissítése, hozzárendelése és megosztása*.
- Hozzáférés Microsoft Dynamics CRM klienseken keresztül.
CAL
A CAL a Dynamics CRM teljes olvasási-írási lehetőségeit biztosítja a kapcsolatok és teljes folyamatok kezeléséhez a Dynamics CRM kliensek használatával. A CAL felhasználók teljes felügyelettel rendelkeznek a CRM rendszerben tárolt, biztonsági szerepkörökön át kezelt információk felett. Lehetőségük van a CRM adminisztrálására és testre szabására, üzleti jelentések és üzleti folyamatok készítésére és frissítésére.
- Teljes CRM ügyfélhozzáférés.
- Olvasás-írási hozzáférés az összes Microsoft Dynamics CRM funkcióhoz*.
- üzleti munkamenetek és folyamatok automatizálása.
- Vállalati tartalom és együttműködés.
- Analitikus irányítópultok létrehozása és kezelése.
- Hozzáférés Microsoft Dynamics CRM klienseken keresztül.
*Tekintse meg a Microsoft Dynamics CRM 2011 árképzési és licencelési útmutatót a használati jogosultságok teljes listájáért.
Megtekintése Igény szerint Megoldások
Ingyenes próbaverzió
Próbálja ki a 30 napos
próbaverziót
most!