Customer Videos

Kezdőlap > Szakszolgáltatások

Szakszolgáltatások

A különböző eszközökkel fokozhatja sikerét, akár informatikával, akár tanácsadással, joggal, könyveléssel, műszaki munkával, ingatlannal vagy más szakszolgáltatásokkal foglalkozik is a cége.

Javítsa működését az ügyfeleiről szerzett teljes körű képpel.
Optimalizálja az ügyfélkezelési életciklust, és ezáltal érjen el nagyobb sikereket az üzleti életben.
Nyerjen részletesebb betekintést az üzletébe, hogy még több ügyfelet tudjon vonzani és megtartani.
Az alkalmazásfejlesztési platform összetevőivel fejlesszen ki rövid időn belül egyedi megoldásokat, például eszközkezelés céljára.
Az xRM keretrendszerrel fejlesszen ki és vezessen be olyan könnyen használható alkalmazásokat, amelyekkel javíthatja az ismeretgazdálkodást, a szolgáltatás teljesítését és az ügyfelek tapasztalatait.

Projektmenedzsment
Erőforrás-kezelés
Ügyfélkezelés

Projektmenedzsment

A rendszerrel lehetősége nyílik az egyes projektek, tevékenységek és feladatok nyomon követésére, megfigyelésére, sőt egészen részletes adatokat gyűjthet róluk; mindezeknek köszönhetően hatékonyabban kezelheti a projekteket. Az ügyfelekről és az egyszerűsített folyamatokról kapott átfogó nézet megkönnyíti a projektek időben történő és költségvetési kereten belüli befejezését.
- Biztosítsa az ügyfél-információk valós idejű nézetét a vállalaton belül, hogy mindenki ugyanazokból az adatokból dolgozzon.
- Kövesse nyomon a tevékenységeket, feladatokat és kiadásokat, és társítsa őket adott projektekkel.
- Egy könnyen kezelhető varázslóval hozzon létre személyes, munkacsoportra vagy osztályra vonatkozó, illetve összevont munkafolyamatokat.
- Automatikusan rendeljen hozzá tevékenységeket adott személyekhez vagy csoportokhoz, és használjon szabályalapú eszkalációt a problémák időben történő megoldása érdekében.
- Biztosítson a projektadminisztrátorok számára olyan irányítópultokat, amelyeken azonnal megállapíthatják a projekt állapotát.
Erőforrás-kezelés

Naprakész adatokat tárolhat az erőforrásokról és elérhetőségükről, és munkatársai számára hozzáférést biztosíthat ezekhez az információkhoz. Mivel a CRM-adatokat integrálhatja a meglévő rendszerekkel, ezért rendelkezésére állnak azok az információk, amelyek a változások gyors követéséhez, valamint a határidő és költségkeret betartásához szükségesek.
- Használja az alkalmazotti naptárak és erőforrások központosított nézetét az ütemezés megkönnyítéséhez.
- Takarítson meg időt a személyek és erőforrások egyszerűsített vizuális ütemezésével.
- Szerezzen részletesebb információt arról, hogy a jelenlegi ütemezés és erőforrás-allokáció mennyire tesz eleget a vállalati célkitűzéseknek.
- Állítson össze katalógust a szolgáltatásairól az értékesítések, az események és a szerződések nyomon követése, valamint a problémák proaktív azonosítása érdekében.
Ügyfélkezelés

Építsen ki szoros ügyfélkapcsolatokat a visszatérő vendégkör kialakítása és a hűség megerősítése érdekében. Minden új projekt esetén hozzáadhat egy tudásbázishoz, amelyet igénybe vehet a jövőbeli projekteknél. A növekvő ügyfélközpontúsággal javíthatja jövedelmezőségét és az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatást, így versenyelőnyre tehet szert.
- Kezelje és kövesse nyomon az összes, ügyféllel kapcsolatos tevékenységét.
- Azonosítsa a trendeket és nyújtson személyre szabott szolgáltatást a valós idejű, felhasználható adatok elérésével.
- A megosztott dokumentumtárakkal növelje a munkacsoportok, a megbeszélések és a szolgáltatások szervezésének minőségét és hatékonyságát.
- Éljen a dokumentumverziók követésével a jóváhagyási munkafolyamatok felgyorsítása és a jobb szolgáltatás biztosítása érdekében.
- Használja ki a fokozott biztonságot, amely támogatja az ügyfelek és a cég adatainak védelmét.