Használja ki a kiemelkedő támogatás és képzés előnyeit

Hívjon minket:

Támogatás:

068-001-8510

A lenti listában az önkiszolgáló és személyes támogatási lehetőségek láthatók. Biztosítson csapatának 24 órás hozzáférést az online segítségnyújtási lehetőségekhez, termékfrissítésekhez, tippekhez, trükkökhöz és még egyebekhez.

Knowledge Base

Támogatási erőforrásaink segítségével önmaga találhat megoldást—napi 24 órában—technikai kérdéseire, így gyorsabban visszatérhet a munkához.

CustomerSource

A CustomerSource, amit egy szolgáltatási csomag előnyeként kínálunk, kizárólag a Microsoft Dynamics CRM szolgáltatást és a kapcsolódó üzleti termékeket használó ügyfeleknek érhető el. Böngésszen az óriási információs könyvtárban, töltsön le frissítéseket, tekintse meg az online oktatóanyagokat és keressen egyéb információs forrásokat a nap 24 órájában.

PartnerSource

Ha Ön a Microsoft partnere, akkor tekintse meg a PartnerSource webhelyet, vagy hívja az 1-888-477-7877 számot az Egyesült Államokból vagy Kanadából, és adja meg engedélyezési számát. Egyéb esetben hívja az országához tartozó helyi támogatási számot.

Ha jelentkezett a Microsoft Partner Programra, előfordulhat, hogy előnyként már rendelkezik szakszerű támogatással. Látogasson el az Online asszisztált támogatási lehetőségek Online asszisztált támogatási lehetőségek webhelyre, ahol megtudhatja, hogy van-e elérhető esemény, amit fel tud használni Microsoft Dynamics technikai támogatásra.

Támogatási csomagok:

A Microsoft kiegészíti az Ön helyi kereskedelmi partnerének támogatási szolgáltatásait. Több olyan csomag közül választhat, amelyek vállalati támogatást tartalmaznak—az alaptól a speciálisig, igényei szerint. Napi 24 órában az online önkiszolgáló támogatás is elérhető. Tekintse meg a lenti adatokat a csomagokkal és erőforrásokkal kapcsolatos információkért. Ne feledje, szolgáltatási csomagot Microsoft Certified Partner-én keresztül is vásárolhat vagy bővíthet.

Microsoft Dynamics CRM Online Support

Software Assurance

Microsoft Dynamics CRM oktatás

Az e-learning kurzusokat és leírásokat úgy tervezték, hogy segítségükkel Ön és csapata alapos ismereteket szerezhessen a telepítéssel kapcsolatban. Ez nagyobb termelékenységet és fokozott jövedelmezőséget biztosít vállalkozásának. A képzések számos területet érintenek:

Bevezető képzés (ingyenes)
CRM adminisztráció
CRM Marketing
CRM Értékesítés
CRM Szolgáltatásütemezés
CRM Szolgáltatáskezelés
CRM Testreszabás

Részletes oktatás, a Microsoft Dynamics Tréninganyagok és az E-Learning anyagok gyűjteménye szintén elérhető. Az oktatás elérhető minden szolgáltatási csomaggal és Microsoft Dynamics CRM 2011 előfizetéssel rendelkező partnernek és ügyfélnek.

Válassza ki az Önnek megfelelő Microsoft Dynamics CRM erőforrásközpontot

A használt Microsoft Dynamics CRM kiadástól függően válassza ki, hogy melyik erőforrásközpontot szeretné megtekinteni:

Microsoft Dynamics CRM online erőforrásközpont 2011 januári szolgáltatásfrissítés

Microsoft Dynamics CRM 2011 erőforrásközpont (a helyszíni és szolgáltatói kiadásokhoz)

Microsoft Dynamics CRM online erőforrásközpont 2010 májusi szolgáltatásfrissítés

Microsoft Dynamics CRM 4.0 erőforrásközpont (a helyszíni és szolgáltatói kiadásokhoz)

A Microsoft Dynamics CRM megvásárlásakor erőforrások tárháza tárul fel egy karnyújtásnyira. A termékben elérhető átfogó Súgón túl az Erőforrásközponton keresztül elérheti a pezsgő CRM közösséget is, valamint rengeteg különböző cikket olvashat, amelyek segítségével CRM lehetőségéből a legtöbbet hozhatja ki hosszú távon.