Microsoft Dynamics CRM

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Extended CRM

La gestione delle “relazioni estese” costituisce una parte integrante del successo di qualsiasi tipo di organizzazione: dipendenti, fornitori, distributori, venditori molti altri soggetti e sono di importanza fondamentale. Microsoft Dynamics CRM può essere facilmente personalizzato a copertura di scenari di Extended CRM e per poter valorizzare ogni tipo di relazione, incentivare l'eccellenza operativa e migliorare la visione complessiva dell'azienda estesa.

  • Personalizzazioni rapide, servizi dinamici e funzionalità predefinite

    • Personalizzazione degli oggetti di business con un click, dei workflow, dell’interfaccia utente, dell’accesso sicuro alle informazioni, delle analisi avanzate e dei report operativi.
    • Possibilità di distribuire le personalizzazioni all’interno del proprio data center o sfruttando i servizi Cloud messi a disposizione da Microsoft.
    • Integrazione della soluzione attraverso standard di mercato (es. Web Services).
    • Integrazione nativa con Microsoft Office System, Microsoft SQL Server, Microsoft Visual Studio, Microsoft .NET Framework e Windows Server.
    Extended CRM -> xRM Framework Personalizzazioni rapide, servizi dinamici e funzionalità predefinite
    Personalizzazioni rapide, servizi dinamici e funzionalità predefinite
  • Gestione delle Soluzioni

    • Possibilità di aggiungere e rimuovere programmi e funzioni
    • Protezione della proprietà intellettuale
    • Gestione dei cambiamenti e controllo delle versioni
    Extended CRM -> Solution Management Gestione delle Soluzioni
    Gestione delle Soluzioni
  • Regole, processi e flussi di lavoro configurabili

    • Personalizzazione e configurazione con un click
    • Flussi di lavoro personalizzabili per utente, team o per l’intera organizzazione
    • Possibilità di creare processi più o meno complessi senza scrivere alcuna riga di codice
    • Trigger su eventi configurabili
    Extended CRM -> Workflow Regole, processi e flussi di lavoro configurabili
    Regole, processi e flussi di lavoro configurabili
  • Scalabilità e prestazioni all’avanguardia

    • Supporto Multi-tenancy
    • Elevata disponibilità, bilanciamento del carico e clustering
    • 100,000 utenti concorrenti
    • Riduzione del consumo energetico, dello spazio disco e dei costi generali di gestione
    Extended CRM -> Gestione del sistema Scalabilità e prestazioni all’avanguardia
    Scalabilità e prestazioni all’avanguardia
  • La soluzione CRM viene proposta e personalizzata dalla nostra rete globale di partner (Microsoft Partner Network)

    • Assistenza di esperti sulla soluzione Microsoft Dynamics CRM
    • Attività di formazione e supporto
    • Hosting e gestione della soluzione Microsoft Dynamics CRM da parte di Service Provider
    • Add-on e soluzioni aggiuntive
    Extended CRM -> La rete dei Partner La soluzione CRM viene proposta e personalizzata dalla nostra rete globale di partner (Microsoft Partner Network)
    La soluzione CRM viene proposta e personalizzata dalla nostra rete globale di partner (Microsoft Partner Network)
  • Scopri gli add-on e le verticalizzazioni attraverso il Microsoft Dynamics Marketplace

    • Funzionalità di ricerca semplice e immediata Logica di ricerca nuova e ottimizzata
    • Trova, scarica e installa le estensioni applicative
    • Trova sia estensioni applicative che servizi professionali
    • Scopri cosa dicono gli utenti attraverso le recensioni delle soluzioni
    • Integrazione diretta con Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Ricerca maggiori informazioni su Microsoft Dynamics Marketplace
    Extended CRM -> Microsoft Dynamics Marketplace Scopri gli add-on e le verticalizzazioni attraverso il Microsoft Dynamics Marketplace
    Scopri gli add-on e le verticalizzazioni attraverso il Microsoft Dynamics Marketplace
  • Microsoft Dynamics CRM è al centro della strategia di produttività della cloud:

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