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CRM On-Premises

AdottaMicrosoft Dynamics CRM 2011 all'interno della tua azienda per garantire un maggiore controllo e una maggiore flessibilità:

Sfrutta l'integrazione con le applicazioni di produttività di Microsoft Office. Usa Microsoft Dynamics CRM all’interno di Microsoft Office Outlook.
Ottieni un'integrazione facile con l'infrastruttura del server Microsoft o con componenti aggiuntive provenienti da terze parti personalizzate per adattarle alla tua attività.

Condividi le informazioni e la conoscenza del cliente con un'offerta pacchetto server fino a 5 utenti con Microsoft Dynamics Workgroup Edition. Prova la condivisione avanzata di informazioni, il workflow e il reporting aziendale con una soluzione pensata per soddisfare le esigenze del tuo team.

Confronto delle licenze CAL (Client Access License)

Offerta	Workgroup Server include 5 licenze CAL
Client	Outlook, Web, Offline e Mobile Access
Funzioni	Funzionalità di sales force automation , services e marketing. Estensione dell'automazione e della personalizzazione del flusso di lavoro.
Supporto tecnico	Incluso
Servizi di formazione	Inclusi
Integrazione	Web Services SDK e Offline
Sistema operativo	Computer con Windows Server 2008 x64
Database	Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 o R2

Le esigenze relative al CRM nella grande impresa si sono evolute e Microsoft Dynamics CRM Enterprise offre soluzioni all'avanguardia. Grazie a un'architettura di sistema nativa multi-tenant, Microsoft Dynamics CRM Enterprise può soddisfare le esigenze di soluzioni CRM a livello nazionale e su scala globale .

Confronto delle licenze CAL (Client Access License)

Offerta	Enterprise Server, Licenza CAL (Client Access License) e Licenza limited CAL (Limited Client Access License). Venduti singolarmente.
Client	Outlook, Web, Offline e Mobile Access
Funzioni	Funzionalità di automazione vendite, servizi e marketing. Automazione del flusso di lavoro e personalizzazione del sistema.
Supporto tecnico	Incluso
Servizi di formazione	Incluso
Integrazione	Web Services SDK e Offline
Sistema operativo	Computer con Windows Server 2008 x64
Database	Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 o R2

Licenze CAL

Microsoft Dynamics CRM 2011 per la distribuzione in sede viene dato in licenza mediante un modello Server/CAL (Client Access License). È necessaria una licenzaserver CRM per ogni istanza in esecuzione del software e sono necessarie licenze CAL per ogni utente o dispositivo che accede a un server CRM.

Licenza CAL EES (Employee Self Service)

La licenza CAL ESS indirizza necessità di utilizzo light da parte degli utenti di Dynamics CRM 2011:

Accesso API CRM limitato.
Accesso utentenominale.
Gestione di lavoro individuale e record di dati.
Creazione e aggiornamento di account, contatti, casi, clienti potenziali, attività e record di entità personalizzati*.
Accesso tramite portali e applicazionihelpdesk che usano API CRM pubbliche (accesso tramite client Microsoft Dynamics CRM non consentito).

Licenza limited CAL

La licenza limited CAL riguarda i requisiti di licenza degli Information Worker che fanno affidamento sulle note applicazioni di Office combinate ai client Microsoft Dynamics CRM per accedere alle informazioni e gestire il lavoro. Gli utenti con licenza limited CAL possiedono privilegi di gestione del lavoro, assegnazione e condivisione dei dati con altri utenti nell'organizzazione. Inoltre, tali utenti hanno accesso a valide funzionalità di reporting di Dynamics CRM che consentono di approfondire la gestione delle relazioni mediante i client Microsoft Dynamics CRM.

Accesso limitato al client CRM.
Accesso utente nominale.
Accesso in lettura della completa funzionalità di Microsoft Dynamics CRM.
Gestione casi di servizio e attività.
Utilizzo dei report aziendali.
Creazione, aggiornamento, assegnazione e condivisione di account, contatti, casi, clienti, attività e record di entità personalizzati*.
Accesso mediante i client Microsoft Dynamics CRM.

Licenza CAL

La licenza CAL fornisce funzionalità di lettura e scrittura di Dynamics CRM per gestire le relazioni e i processi end-to-end mediante i client Dynamics CRM. Gli utenti con licenza CAL hanno il controllo completo su tutte le informazioni archiviate grazie alla gestione centralizzata della sicurezza . Hanno anche la possibilità di amministrare e personalizzare CRM, creare e aggiornare i report e i processi aziendali.