Informazioni per i nuovi utenti

Il supporto dellacommunity Microsoft Dynamics CRM

I clienti di Microsoft Dynamics CRM Online e On premise possono accedere ai forum CRM, ai wiki e ai blogs moderati dal supporto tecnico.

Supporto tecnico per l'amministratore del servizio*

Ricevi assistenza con Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office 365

Ricevi assistenza con Microsoft Dynamics CRM

*Oltre a consultare la community e altre risorse self-service, l'amministratore del servizio può contattare il supporto tecnico al numero 800-98-73-22.

Formazione su Microsoft Dynamics CRM

Corsi E-Learning e manuali sono ottimizzati per aiutare te e il tuo team ad acquisire una conoscenza approfondita della distribuzione. Ciò si traduce in maggiore produttività e migliore redditività per l'azienda. La formazione viene fornita in una serie di aree di contenuto:

Soluzioni di Marketing
Soluzioni di Vendita
Soluzioni del Servizio Clienti
Personalizzazione di soluzioni-extended CRM

Per informazioni approfondite su Microsoft Dynamics CRM 2011 o altri prodotti Microsoft Dynamics, sono inoltre disponibili diversi manuali di formazione.

Piani di supporto

Microsoft integra i servizi di supporto del partner di canale locale. È possibile scegliere tra una vasta gamma di piani che includono supporto aziendale, dal supporto di base a quello avanzato, in base alle esigenze. È possibile inoltre accedere al supporto in autonomia, online 24 ore su 24. Di seguito sono riportate informazioni su piani e risorse. È possibile anche acquistare o aggiornare un piano di servizi mediante il tuo Microsoft Certified Partner.

Supporto Microsoft Dynamics CRM Online

Software Assurance