Microsoft Dynamics CRM

Polska

Customer Videos


Customer Videos


Microsoft Dynamics CRM Online

Usługa Microsoft Dynamics CRM Online umożliwia korzystanie z zaawansowanego oprogramowania CRM firmy Microsoft oferowanego w chmurze, zapewniającego błyskawiczny dostęp do danych w dowolnym miejscu, przewidywalne opłaty tylko za te produkty, z których się korzysta, i gwarancję finansową w postaci umowy dotyczącej poziomu usług (SLA).

  • Usługa Microsoft Dynamics CRM Online obejmuje:

    Microsoft Dynamics CRM Online

    Składniki aplikacji
    discPrzepływy pracy 200
    discNiestandardowe obiekty 300
    discPamięć masowa 5 GB*
    discDostęp dla użytkowników Online i offline
    discObsługa rozwiązań w zakresie mobilności Wliczone w cenę
    Administrowanie aplikacjami
    discNieograniczone wsparcie przy rozwiązywaniu problemów z aplikacjami Wliczone w cenę
    discInstalacja poprawek Wliczone w cenę
    discUaktualnienia wersji Wliczone w cenę
    discNarzędzia migracji danych Wliczone w cenę
    Monitorowanie
    discAktywne odpowiadanie na alerty Wliczone w cenę
    discMonitorowanie portów i urządzeń sieciowych Wliczone w cenę
    discAktywne monitorowanie awarii sprzętowych Wliczone w cenę
    discMonitorowanie oprogramowania systemowego Wliczone w cenę
    discMonitorowanie serwera aplikacji Wliczone w cenę
    discMonitorowanie bazy danych Wliczone w cenę
    Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych Wliczone w cenę
    Zabezpieczenia Wliczone w cenę
    Umowa dotycząca poziomu usług Wliczone w cenę
    Gwarantowany finansowo czas dostępności wynoszący 99,9%**
    Pakiet profesjonalnej pomocy technicznej Wliczone w cenę
    40,25 EUR za użytkownika miesięcznie
    *   Dodatkową pamięć masową można uzyskać odpłatnie.
    ** Rekompensata w wysokości 25% wniesionej przez użytkownika miesięcznej opłaty w przypadku czasu dostępności poniżej 99,9%
        Rekompensata w wysokości 50% wniesionej przez użytkownika miesięcznej opłaty w przypadku czasu dostępności poniżej 99%
        Rekompensata w wysokości 100% wniesionej przez użytkownika miesięcznej opłaty w przypadku czasu dostępności poniżej 95%

  • Elastyczność

    • Microsoft Dynamics CRM oferuje możliwość wyboru w zakresie sposobu wdrożenia systemu. Może on działać w chmurze, lokalnie lub jako rozwiązanie hostowane prywatnie przez jednego z naszych partnerów. Sposób wdrożenia można też zmienić, gdy tylko zajdzie taka potrzeba.
    • Microsoft Dynamics CRM Online umożliwia zwiększanie lub zmniejszanie liczby użytkowników w zależności od własnych wymagań.
    • Architektura Microsoft Dynamics CRM Online zapewnia klientom pełną swobodę w zakresie sposobu użytkowania, konfigurowania i zabezpieczania rozwiązania CRM oraz zarządzania nim.
    • Funkcje administrowania użytkownikami i kontami klientów zostały opracowane pod kątem zapewnienia klientom większej niezależności. Klienci mają pełną kontrolę nad strukturą danych, sposobem korzystania z systemu przez użytkowników, analizą biznesową i zarządzaniem procesami biznesowymi.
  • Zabezpieczenia

    • Microsoft Dynamics CRM Online zapewnia kompleksowe zabezpieczenia, począwszy od wdrożenia aplikacji, a skończywszy na działaniu usługi i zarządzaniu nią.
    • Rozwiązaniem zarządzają wykwalifikowani pracownicy zajmujący się operacjami sieciowymi w centrach danych firmy Microsoft na całym świecie, posiadający certyfikaty ISO i SAS70 Type II.
    • Microsoft wykorzystuje najnowocześniejszą technologię, kulturę i procesy w celu zapewnienia każdemu użytkownikowi stałego i niezawodnego dostępu, bezpieczeństwa i prywatności.
    • Mimo że dane umieszczone są w chmurze, wciąż należą one do klienta i nigdy nie są wykorzystywane przez Microsoft do celów związanych z wyszukiwaniem danych.
    • W przeciwieństwie do innych hostowanych rozwiązań CRM dane klientów nie są mieszane ze sobą. Klienci otrzymują własne bazy danych w celu zmaksymalizowania bezpieczeństwa i integralności danych.
  • Niezawodność

    • Ogromne doświadczenie firmy Microsoft w zakresie świadczenia usług w chmurze oraz inwestycje z nimi związane sprawiają, że klienci mogą być spokojni.
    • Firma Microsoft oferuje centrum danych o zasięgu globalnym, a jej obiekty rozmieszczone na całym świecie są zarządzane i obsługiwane przez jej pracowników.
    • System Microsoft Dynamics CRM Online jest pod wieloma względami konfigurowany w sposób zapewniający wyeliminowanie słabych punktów.
    • Microsoft zapewnia czas dostępności wynoszący 99,9% oraz jedyne w branży umowy dotyczące poziomu usług (SLA), stanowiące gwarancję finansową.
  • Prostota

    • Microsoft Dynamics CRM Online upraszcza zarządzanie, stale monitorując aplikacje i dbając o ich prawidłowe funkcjonowanie. Dzięki temu specjaliści ds. IT mogą poświęcać więcej uwagi priorytetowym sprawom firmy.
    • Microsoft Dynamics CRM Online umożliwia szybkie wdrażanie i błyskawiczne dodawanie użytkowników. Przekłada się to na osiąganie większych korzyści biznesowych w krótszym czasie.
    • Nowe wersje i aktualizacje oprogramowania można łatwo udostępniać użytkownikom, bez przerywania działania systemu i konieczności zarządzania kosztownymi poprawkami i uaktualnieniami.
    • Microsoft Dynamics CRM Online to rozwiązanie w przystępnej cenie, umożliwiające korzystanie z elastycznych opcji płatności i ułatwiające firmom przewidywanie kosztów. Płacąc tylko za te produkty, z których się korzysta, można zmienić nakłady kapitałowe w przewidywalne koszty operacyjne.

Poznaj oprogramowanie Microsoft Dynamics CRM

Obserwuj nas w: Facebook Twitter LinkedIn YouTube