Strona główna > Sprzedaż

Automatyzacja pracy działu sprzedaży

Łatwe w obsłudze, inteligentne funkcje systemu Microsoft Dynamics CRM umożliwiają skuteczną optymalizację pracy działu sprzedaży. Skorzystaj z intuicyjnego interfejsu i wbudowanych funkcji pakietu Microsoft Office, aby wydłużyć czas kontaktu z klientami, skrócić cykle sprzedaży, zwiększyć skuteczność działań i orientować się w bieżącej sytuacji.

Zobacz demo

Planowanie
Potencjalne szanse sprzedaży
Szanse sprzedaży
Klienci
Wydajność pracy
Lejek sprzedaży
Przepływy pracy
Dostęp mobilny
Funkcje analityczne

Usprawnienie planowania sprzedaży i zarządzania

Kliknij aby powiększyć
- Konfigurowanie terytoriów i zespołów w celu optymalizacji efektywności organizacyjnej.
- Tworzenie cenników, rabatów i grup jednostek w celu usprawnienia zarządzania ofertami.
- Ogłaszanie najlepszych rozwiązań i porad dotyczących sprzedaży w centrum zasobów.
- Ułatwienie dystrybucji informacji poprzez rozbudowane uprawnienia poszczególnych ról i grup.
Sprzedaż -> Planowanie Usprawnienie planowania sprzedaży i zarządzania
Automatyzacja procesu zarządzania potencjalnymi szansami sprzedaży

Kliknij aby powiększyć
- Lepsza koordynacja działań z marketingiem poprzez wychwytywanie i śledzenie wszystkich szczegółów związanych z daną potencjalną szansą sprzedażową w jednym scentralizowanym systemie.
- Automatyczne kojarzenie wiadomości e-mail z odpowiednimi potencjalnymi szansami sprzedaży .
- Automatyczne przypisywanie potencjalnych szans sprzedaży i zadań według wstępnie zdefiniowanych reguł .
- Natychmiastowe wyróżnianie najbardziej obiecujących potencjalnych szans sprzedaży poprzez formatowanie warunkowe.
- Usprawnianie procesu kwalifikacji szansy sprzedaży za pomocą .
- Uproszczenie procesu kwalifikacji potencjalnej szansy sprzedażowej, jej oceny i konwersji i .
- Łatwa segmentacja danych pozwalająca szybko zidentyfikować nowe potencjalne szanse sprzedaży na bazie istniejacych klientów.
Sprzedaż -> Potencjalne szanse sprzedaży Automatyzacja procesu zarządzania potencjalnymi szansami sprzedaży
Efektywne zarządzanie szansami sprzedaży

Kliknij aby powiększyć
- Szybsze zawieranie transakcji dzięki śledzeniu najważniejszych informacji i atrybutów transakcji.
- Zwiększenie efektywności działań sprzedaży w zespole poprzez przypisanie odpowiedzialności całemu zespołowi.
- Tworzenie i monitorowanie zmodyfikowanych ofert i cen dla każdej szansy sprzedaży.
- Lepsze śledzenie konkurentów oraz skuteczniejsze pozycjonowanie się względem nich.
- Lepsza identyfikacja i efektywniejsze wykorzystywanie rozszerzonych relacji (prawnicy, doradcy) w procesie sprzedaży.
- Usprawnienie tworzenia ofert poprzez wbudowane funkcje zarządzania dokumentami.
- Ustanowienie jednolitych procesów sprzedaży w całym przedsiębiorstwie przy użyciu wstępnie zdefiniowanych przepływów pracy.
- Śledzenie wygenerowanych przychodów za pomocą gotowych raportów zamówień i faktur
- Wykorzystanie najlepszych metodologii sprzedaży, takich jak Miller Heiman, SPI i TAS, w Microsoft Dynamics CRM.
Sprzedaż -> Szanse sprzedaży Efektywne zarządzanie szansami sprzedaży
Usprawnienie zarządzania relacjami z klientami

Kliknij aby powiększyć
- Śledzenie wszystkich działań i interakcji z poszczególnymi klientami do poziomu pojedynczych kontaktów.
- Identyfikacja osób mających wpływ na decyzję, osób decydujących, sprzymierzeńców i osób utrudniających u poszczególnych klientów.
- Szybkie rozpoznanie szans na sprzedaż krzyżową lub dodatkową (produktów wyższej klasy) dzięki wbudowanym funkcjom analitycznymAutomatyczne śledzenie dat odnawiania i szczegółów umów.
- Lepsza orientacja w skomplikowanych strukturach organizacyjnych dzięki śledzeniu relacji hierarchicznych.
Sprzedaż -> Klienci Usprawnienie zarządzania relacjami z klientami
Wspomaganie produktywności sprzedaży

Kliknij aby powiększyć
- Obsługa systemu Microsoft Dynamics CRM bezpośrednio z poziomu programu Microsoft Office Outlook.
- Natychmiastowe znajdowanie potrzebnych informacji za pomocą okienek podglądu, widoków osobistych, przypinania rekordów i list ostatnio używanych elementów.
- Usprawnienie komunikacji i współpracy w zespole poprzez płynną integrację z produktami z pakietu Microsoft Office.
- Przenoszenie kontaktów i wiadomości e-mail z programu Office Outlook do systemu Microsoft Dynamics CRM kilkoma kliknięciami myszy.
- Zmniejszenie liczby niepotrzebnych cykli poprzez rozbudowane możliwości importowania i deduplikacji danych.
- Umożliwienie sprzedawcom korzystania w pracy z najbardziej aktualnych danych dzięki dwukierunkowej synchronizacji danych między programem Microsoft Office Excel i systemem Microsoft Dynamics CRM.
Sprzedaż -> Wydajność pracy Wspomaganie produktywności sprzedaży
Lejek sprzedaży

Kliknij aby powiększyć
- Łatwe śledzenie lejka sprzedaży umożliwiające lepsze planowanie finansowe.
- Zwiększenie dokładności szacowania przychodów przy prognozach indywidualnych lub zbiorczych.
- Śledzenie przychodów docelowych według dat, okresów finansowych lub innych wstępnie zdefiniowanych kryteriów.
- Natychmiastowe porównywanie celów sprzedażowych z osiągnięciami na poziomie indywidualnym lub grupowym.
- Identyfikacja najważniejszych trendów dla wygranych /przegranych szans sprzedażowych oraz optymalizacja procesu sprzedaży.
Sprzedaż -> Lejek sprzedaży
Uproszczenie procesów przepływu pracy

Kliknij aby powiększyć
- Zwiększenie produktywności poprzez osobiste, zespołowe i organizacyjne przepływy pracy.
- Wykorzystanie asystowanych okien dialogowych w całym dziale sprzedaży w celu skrócenia czasu szkolenia i wdrażania do pracy.
- Automatyczne tworzenie lub przypisywanie zadań i działań po spełnieniu warunków określonych przez reguły.
- Automatyzacja zatwierdzania prostego lub wieloszczeblowego poprzez wstępnie zdefiniowane przepływy pracy.
- Automatyzacja wartościowania i dystrybucji potencjalnych szans sprzedaży.
- Ustawianie alertów informujących o najważniejszych zdarzeniach i kamieniach milowych.
- Definiowanie i wymuszanie jednolitych procesów sprzedaży w całym przedsiębiorstwie.
Sprzedaż -> Przepływy pracy Uproszczenie procesów przepływu pracy
Wykorzystanie narzędzia Mobile Express for Microsoft Dynamics CRM

Kliknij aby powiększyć
- Wyposażenie sprzedawców w dostęp do danych klienta w czasie rzeczywistym z dowolnego urządzenia z możliwością łączenia się z Internetem.
- Lepsze przygotowanie do spotkań z klientami poprzez wgląd w szczegóły dotyczące klienta w czasie rzeczywistym.
- Szybkie reagowanie na żądania klientów w trakcie podróży
- Praca bez przerwy poprzez aktualizowanie i otrzymywanie informacji o potencjalnych klientach przez całą dobę i 7 dni w tygodniu.
- Wykrywanie nowych szans na sprzedaż krzyżową lub dodatkową.
Sprzedaż -> Dostęp mobilny Wykorzystanie narzędzia Mobile Express for Microsoft Dynamics CRM
Przejrzystość danych i sprawniejszy proces decyzyjny

Kliknij aby powiększyć
- Wgląd w kluczowe wskaźniki efektywności i wizualizację danych.
- Wyświetlanie kluczowych wskaźników wydajności w czasie rzeczywistym na gotowych pulpitach nawigacyjnych.
- Wykorzystanie wbudowanych raportów sprzedażowych do szczegółowych analiz bez pomocy działu IT.
- Wnikliwe analizy trendów przy użyciu wydajnych kostek danych.
- Rozpoznawanie podstawowych scenariuszy sprzedaży poprzez zastosowanie analizy predykcyjnej.
- Szybkie tworzenie raportów ad-hoc za pomocą intuicyjnego kreatora raportów.
Sprzedaż -> Funkcje analityczne Przejrzystość danych i sprawniejszy proces decyzyjny