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Marketing

Obtenha uma solução de marketing CRM que seja flexível, fácil de usar e criada para se encaixar em sua empresa. Transforme cada ponto de contato em uma oportunidade de marketing e aproveite o potencial desconhecido em sua base de clientes. Com recursos de marketing familiares e inteligentes no Microsoft Dynamics CRM, você pode comercializar de forma mais eficiente, melhorar a produtividade e obter conhecimento prático em seus esforços de marketing.

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Dados
Segmentação
Planejamento
Execução
Resposta
Clientes potenciais
Atalhos
Fluxos de trabalho
Mobilidade
Análise

Gerencie seus dados com eficiência

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- Importe facilmente dados de outras origens para o Microsoft Dynamics CRM.
- Use regras de mapeamento de dados predefinidas ou crie novas regras rapidamente.
- Confirme o status de importação de dados com a notificação automática por email.
- Apague dados de forma inteligente para eliminar duplicações e diminuir o custo por participação (CPE).
Marketing -> Dados Gerencie seus dados com eficiência
Identifique seus esforços de marketing

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- Use consultas com uma linguagem natural para segmentar clientes ou perspectivas instantaneamente.
- Crie listas altamente direcionadas e as associe a campanhas.
- Crie visualizações pessoais ou públicas para serem reutilizadas.
- Compartilhe facilmente listas de destino com colegas e fornecedores.
- Exporte listas em vários formatos para comunicações por meio de emails em massa ou de mala direta.
Marketing -> Segmentação Identifique seus esforços de marketing
Simplifique o planejamento da campanha

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- Planeje e controle atividades, tarefas, orçamentos e detalhes de cada atividade de marketing.
- Crie catálogos de produtos, listas de preços e descontos para ofertas ideais.
- Adapte mensagens e ofertas a listas altamente direcionadas.
- Economize tempo e dinheiro com modelos de campanha reutilizáveis.
- Utilize fluxos de trabalho predefinidos para simplificar processos e aprovações.
- Crie páginas iniciais na Internet para campanhas sem nenhuma codificação.
- Crie planos de marketing com facilidade com recursos de gerenciamento de documentos incorporados.
Marketing -> Planejamento Simplifique o planejamento da campanha
Simplifique a execução da campanha

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- Inicie e distribua campanhas e comunicações instantaneamente.
- Controle e gerencie todos os detalhes de eventos e clientes em uma plataforma central.
- Use os recursos de mala direta incorporados para enviar comunicações em massa instantaneamente.
- Atribua tarefas de marketing e clientes em potencial manual ou automaticamente.
- Crie campanhas de forma dinâmica com o Assistente para Criar Rapidamente uma Campanha.
- Crie regras para disparar respostas baseadas no interesse do cliente.
Marketing -> Execução Simplifique a execução da campanha
Aperfeiçoe o gerenciamento de resposta

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- Capture e controle repostas de forma centralizada para as campanhas de marketing.
- Capture e categorize repostas automaticamente de páginas iniciais da Internet.
- Pontue as respostas usando regras predefinidas.
- Atribua respostas instantaneamente à maioria dos recursos qualificados para o acompanhamento.
- Converta respostas instantaneamente para clientes potenciais.
Marketing -> Resposta Aperfeiçoe o gerenciamento de resposta
Simplifique o controle de clientes potenciais

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- Melhore a coordenação com as vendas controlando os clientes potenciais em um sistema centralizado.
- Atribua ou pontue clientes potenciais automaticamente baseado nos fluxos de trabalho predefinidos.
- Destaque instantaneamente os clientes potenciais mais promissores com formatação condicional.
- Use as caixas de diálogo direcionadas para simplificar o processo de qualificação.
- Garanta que seu pessoal de marketing esteja trabalhando com os clientes potenciais mais atuais com dados bidirecionais sincronizados com o Excel.
Marketing -> Clientes potenciais Simplifique o controle de clientes potenciais
Amplie valores com o Microsoft Office

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- Use o Microsoft Dynamics CRM dentro do Microsoft Office Outlook para melhorar a produtividade.
- Localize instantaneamente as informações de que precisa com painéis de visualização, visualizações pessoais, indicação de registro e listas de Usados recentemente.
- Elimine o controle de emails redundantes através da sincronização do Office Outlook.
- Melhore a colaboração com os colegas de trabalho com o recurso de presença incorporado.
- Simplifique o envio de correspondências em massa com os recursos de mala direta internos.
- Adicione os contatos do Office Outlook às listas de marketing com alguns cliques do mouse.
Marketing -> Atalhos Amplie valores com o Microsoft Office
Automatize fluxos de trabalho

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- Eleve a produtividade com os fluxos de trabalho pessoais, de equipe ou organizacionais.
- Atribua tarefas dinamicamente aos recursos mais apropriados usando regras configuráveis.
- Acelere aprovações usando fluxos de trabalho predefinidos.
- Automatize acompanhamentos com disparadores predefinidos.
- Defina alertas e lembretes para marcos de campanha.
Marketing -> Fluxos de trabalho Automatize fluxos de trabalho
Mobile Express para Microsoft Dynamics CRM

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- Acesse os dados do cliente de qualquer dispositivo habilitado para a Web de qualquer lugar e a qualquer momento.
- Controle os orçamentos e conclua as aprovações durante a viagem.
- Crie ou atualize campanhas dinamicamente.
- Atualize, qualifique ou atribua clientes em potencial durante a viagem.
- Controle as métricas de marketing importantes durante a viagem com valiosos relatórios offline.
Marketing -> Mobilidade Mobile Express para Microsoft Dynamics CRM
Obtenha conhecimentos importantes para a tomada de decisão

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- Meça o seu êxito com o marketing com os indicadores principais de desempenho (KPIs).
- Obtenha conhecimento empresarial com painéis flexíveis e visualização de dados em linha.
- Acompanhe os objetivos principais de marketing com recursos abrangentes de controle de metas.
- Controle os indicadores principais da campanha com relatórios inclusos.
- Identifique as tendências e aloque recursos com análises poderosas do que está por vir.
- Use cubos de dados robustos para a análise de tendência.
Marketing -> Análise Obtenha conhecimentos importantes para a tomada de decisão