Pagina de pornire > Vânzări

Automatizarea forţei de vânzări

Optimizaţi operaţiunile de vânzări cu ajutorul funcţionalităţilor inteligente şi uşor de folosit disponibile în Microsoft Dynamics CRM. Profitaţi de o interfaţă intuitivă şi de capacităţile integrate Microsoft Office, pentru a spori timpul alocat clienţilor, pentru a reduce durata ciclului de vânzare și a spori numărul vânzărilor finalizate şi totodată pentru o obţine o vedere în timp real asupra afacerii.

Vedeţi demonstraţia

Planificarea
Potențiali clienți
Oportunităţile
Conturi
Soluţii pentru economisirea timpului
Management
Fluxuri de lucru
Mobilitate
Analize

Îmbunătăţiţi planificarea şi gestionarea vânzărilor

Faceţi clic pentru a zoom
- Stabiliţi teritorii şi alocați echipe pentru o mai bună eficienţă organizaţională.
- Creați liste de prețuri, liste de disccount și grupuri pentru a accelera procesul de management.
- Publicaţi în Centrul de resurse cele mai bune practici şi sfaturi.
- Utilizaţi permisiuni puternice bazate pe roluri şi pe grupuri pentru distribuirea uşoară și securizată a informaţiilor.
Vânzări -> Planificarea Îmbunătăţiţi planificarea şi gestionarea vânzărilor
Automatizaţi sistemul pentru gestiunea potențialilor clienți

Faceţi clic pentru a zoom
- Vă sincronzaţi mai uşor cu departamentul de marketing prin urmărirea clienţilor potenţiali într-un singur sistem centralizat.
- Asociaţi în mod automat mesajele de e-mail cu clienţii potenţiali sau cu oportunităţile relevante.
- Alocați automat sarcini şi clienţi potenţiali, pe baza unor reguli predefinite, către echipa de vânzări.
- Evidenţiaţi instantaneu cei mai promiţători clienţi potenţiali prin formatare condiţională.
- Utilizaţi dialogurile asistate pentru a simplifica procesul de calificare.
- Optimizați calificarea clienţilor potenţiali şi conversia lor.
- Segmentaţi instantaneu baza de date de clienţi pentru a identifica noii clienţi potenţiali.
Vânzări -> Potențiali clienți Automatizaţi sistemul pentru gestiunea clienţilor potenţiali
Gestionaţi cu eficienţă oportunităţile

Faceţi clic pentru a zoom
- Încheiaţi mai rapid contracte prin urmărirea centralizată a informaţiilor principale despre tranzacţii.
- Eficientizați vânzările la nivel de agent si echipă.
- Creaţi şi monitorizaţi oferte particularizate şi preţuri pentru fiecare oportunitate.
- Poziționați-vă mai bine în raport cu concurența prin monitorizarea facilă a competitorilor.
- Identificaţi mai eficient şi profitaţi de relaţiile extinse (influențatori, consultanţi) în procesul de vânzare.
- Simplificaţi crearea ofertelor cu ajutorul capacităţilor de gestionare a documentelor integrate.
- Stabiliţi procese consecvente de vânzare la nivel de întreprindere cu fluxuri de lucru predefinite.
- Urmăriţi veniturile generate cu ajutorul caracteristicilor incluse pentru urmărirea comenzilor şi a facturilor.
- Utilizaţi metodologii de vânzări de top, precum Miller Heiman, SPI şi TAS chiar din interiorul Microsoft Dynamics CRM.
Vânzări -> Oportunităţile Gestionaţi cu eficienţă oportunităţile
Simplificaţi gestionarea conturilor

Faceţi clic pentru a zoom
- Urmăriţi toate activităţile şi interacţiunile pentru fiecare persoană de contact şi pentru fiecare cont.
- Identificaţi persoanele influente, membrii şi punctele cheie pentru fiecare cont.
- Identificaţi rapid oportunităţile de cross-sell şi up-sell cu ajutorul analiticii integrate.
- Urmăriţi automat datele şi detaliile de reînnoire a contractelor.
- Înţelegeţi mai bine structurile organizaţionale complexe prin urmărirea relaţiilor de subordonare.
Vânzări -> Conturi Simplificaţi gestionarea conturilor
Sporiţi productivitatea vânzărilor

Faceţi clic pentru a zoom
- Utilizaţi Microsoft Dynamics CRM chiar din cadrul Microsoft Office Outlook.
- Găsiţi instantaneu informaţiile necesare cu tabele de examinare, vizualizări personale, fixarea evidenţelor şi liste “Cele mai recent utilizate”.
- Îmbunătăţiţi comunicarea şi colaborarea echipelor prin intermediul integrării fără probleme cu produsele Microsoft Office.
- Transferaţi persoanele de contact şi mesajele e-mail din Office Outlook la Microsoft Dynamics CRM cu numai câteva clicuri.
- Eliminaţi activităţile inutile cu ajutorul funcţionalităţilor pentru importul şi duplicarea datelor.
- Asiguraţi-vă că personalul de vânzări procesează cele mai recente date sinconizându-le între Microsoft Office Excel şi Microsoft Dynamics CRM.
Vânzări -> Soluţii pentru economisirea timpului Sporiţi productivitatea vânzărilor
Consolidarea procesului de management

Faceţi clic pentru a zoom
- Urmăriţi cu uşurinţă oportunităţile de vânzări pentru o planificare financiară optimizată.
- Utilizaţi estimările individuale sau ale echipei pentru a mări exactitatea estimărilor de venit.
- Urmăriţi obiectivele legate de venituri în funcţie de dată, perioade fiscale sau alte criterii predefinite.
- Urmăriţi instantaneu cotele de vânzări comparativ cu realizările la nivel individual sau de grup.
- Identificaţi tendinţele cheie pentru afacerile câştigate sau pierdute şi optimizaţi procesul de vânzări.
Vânzări -> Management Consolidarea procesului de management
Simplificaţi procesele de lucru

Faceţi clic pentru a zoom
- Îmbunătăţiţi productivitatea cu fluxuri de lucru personale, la nivel de echipă şi de organizaţie.
- Profitaţi de dialogul asistat în cadrul organizaţiei de vânzări pentru a reduce timpul de pregătire şi de îmbunătăţire.
- Creaţi sau atribuiţi automat activităţi şi sarcini la declanşarea regulilor.
- Automatizaţi aprobarea simplă sau pe mai multe nivele cu fluxuri de lucru predefinite.
- Automatizaţi alocarea punctajelor şi distribuirea clienţilor potenţiali.
- Setaţi avertizări pentru evenimentele esenţiale.
- Definiţi şi aplicaţi procese consecvente de vânzare la nivel de întreprindere.
Vânzări -> Fluxuri de lucru Simplificaţi procesele de lucru
Profitaţi de Mobile Express for Microsoft Dynamics CRM

Faceţi clic pentru a zoom
- Susţineţi forţa de vânzări cu acces în timp real la datele despre clienţi, de pe orice dispozitiv conectat la Internet.
- Pregătiţi-vă mai bine pentru întâlnirile cu clienţii prin intermediul detaliilor în timp real despre conturi.
- Răspundeţi rapid la solicitările clienţilor când vă aflaţi în mişcare.
- Prelucraţi continuu detaliile prin actualizarea şi preluarea neîntreruptă a clienţilor potenţiali.
- Descoperiţi pe loc oportunităţi noi de vânzări up-sell şi cross-sell.
Vânzări -> Mobilitate Profitaţi de Mobile Express for Microsoft Dynamics CRM
Obţineţi vizibilitate şi îmbunătăţiţi luarea deciziilor

Faceţi clic pentru a zoom
- Obţineţi o perspectivă de afaceri cu ajutorul tabelelor de analiză flexibile şi al vizualizării online a datelor.
- Utilizaţi tabele de analiză preintegrate pentru a vizualiza în timp real indicatorii de performanţă cheie.
- Utilizaţi rapoartele de vânzări integrate pentru a realiza analize detaliate fără asistenţă echipei IT.
- Utilizaţi cuburi de date robuste pentru analiza tendinţelor.
- Utilizaţi analizele de prognoză pentru a identifica scenariile optime de vânzări.
- Profitaţi de Asistentul pentru rapoarte pentru a crea rapoarte instantaneu.
Vânzări -> Analize Obţineţi vizibilitate şi îmbunătăţiţi luarea deciziilor