Hem > Sjukvårdstjänster och sociala tjänster
Hälsa och sociala tjänster
Organisationer för hälsa och sociala tjänster kan minska ineffektivitet, optimera omsorgsplaner och förbättra den ekonomiska administrationen med Microsoft Dynamics CRM.
- Få en runtomsikt över varje kund, oavsett om organisationen tjänar familjen, barn, äldre, personer med handikapp eller andra kunder
- Automatisera processer och system för att minska administrativa ansträngningar.
- Avlägsna hinder för tvärgående samarbete och tjänsternas koordination.
- Använd xRM-ramverket för snabb utveckling av program för hälsa och sociala tjänster.
-
Case Management
Genom att ansluta system och automatisera manuella processer med Microsoft Dynamics CRM kan hälso- och sociala servicekontor förbättra sin case management. De kan få en enhetlig översikt över kunder över flera program för att koordinera tjänsterna och bli effektivare.
- Ge dina case-arbetare en centraliserad lagringsplats för kunddata över en rad olika system.
- Sök data i realtid för att bättre utvärdera effektiviteten för omvårdnad och hantera uppföljningsaktiviteter.
- Erbjud case-arbetare bekväma verktyg för schemaläggning som samarbetar fullt ut med Microsoft Office Outlook.
- Sätt upp automatiska påminnelser för uppföljningsaktiviteter.
- Erbjud fjärrdataåtkoomst och förmågan att enkelt överföra case-information för att maximera tiden som case-arbetaren lägger på fältet.
-
Kundsupport
Förbättra dina kunderfarenheter och förenkla den administrativa insatsen med Microsoft Dynamics CRM. Effektivisera komplexa och betungande processer som vanligtvis involverar flera program och separata teknologier och regler.
- Skapa automatiserade arbetsflöden med bekväma länkar för applikationsformulär över flera program för att förbättra kundutvärderingar och göra det enklare att fastställa valbarhet.
- Använd marknadskampanjverktyg för hälsa och sociala tjänster för att nå ut till kundens familjer i program för antagande, behandling av läkemedelsmissbruk, etc.
- Distribuera informativa kundutskick och sök svar för att utvärdera deras effektivitet och skapa automatiska uppföljningar för att förenkla administrationen.
-
Programadministration
Gör det enklare att hantera och utvärdera dina program med Microsoft Dynamics CRM. Erbjud administratörer och personer med ansvarande befattningar att söka framsteg, bidra till att säkerställa regelefterlevnad och förbättra tjänsterna för ytterligare framgångar.
- Sätta upp processer för att effektivisera arbetssätt och bidra till att behålla efterlevnad med regelmässiga riktlinjer.
- Göra process- och principriktlinjer åtkomliga i centrala dokumentbibliotek.
- Ge ansvariga personer realtidsöversikter över dagliga aktiviteter med anslagstavlor som visar förloppet för anpassningsbara key performance indicators (KPI) för att uvärdera resultat och bidra till säkrare resurshantering.
- Integrera front-end client and case coordination-applikationer med back-end systems för att skapa formaliserade arbetsflöden mellan ombud och maximera den aktuella IT-infrastrukturen.
- Skapa marknadskampanjer för att öka gruppmedvetenheten och rekrytera kunniga volontärer, söka gensvar och automatisera uppföljningar.
Fri utvärderingsperiod
Ta del av din
30-dagars
utvärderingsperiod
nu!