Customer Videos

Hem > Vårdföretag

Hälsovårdsaktörer

Microsoft Dynamics CRM hjälper hälsoaktörer att förbättra leveranserna av vård och omsorg, sänka kostnaderna och hjälpa patienter i att ta hand om sin hälsa.

Effektivisera administrativa uppgifter genom att integrera CRM i dina befintliga system.
Automatisera processer för att minska antalet administrativa uppgifter och bättre ta hand om patientens behov.
Koordinera vården på ett effektivare sätt med delad åtkomst till patientinformation.
Förbättra patienterfarenheterna och kvaliteten på vården med applikationer som har utvecklats med xRM-ramverket.

Informationshantering
Referensadministration
Affärsprocesser
Affärsintelligens
Klinisk Trial
Management
Rekrytering

Informationshantering

Hantera patientinformation så att den eliminerar behovet för patienten att fylla i samma information flera gånger. Erbjud snabb och effektiv vård för att bättre kunna hjälpa och tillfredsställa din patient, så att du kan förenkla arbetet för den aministrativa personalen.
- Skapa arbetsflöden som effektiviserar samlingen och den auktoriserade delningen av patientinformationen över avdelningar eller anläggningar med en mycket säker miljö.
- Implementera enkelt förändringar i efterlevnaden med principer i dina processer.
- Rikta in dit mot specifika patienter och meddela dem om kommande besök och utbildningshändelser.
- Proaktivt påminna om patientomvårdnad när det gäller kroniska sjukdomar för att förhindra hälsoproblem.
- Utöka ditt omfång till samhället för att främja fler tjänster med automatiserade kommunikationer och länka uppgifter och kommunikationer med ekonomiska finansiärer för att maximera resultaten.
Referensadministration

Bevara konsekventa processer och kraftfulla kommunikationskanaler för att stödja samarbeten mellan kliniker, specialister, avdelningar och anläggningar.
- Skapa standardprocedurer där man kommer överens över organisationer för att koordinera vården.
- Automatisera kommunikationer för att bidra till att säkerställa att patienterna får en oavbruten vård genom effektiva övergångar.
- Ställa in utlösare som påminner patienterna om kommande besök.
Affärsprocesser

Microsoft Dynamics CRM ger dig möjligheten att förbättra servicen och proaktivt svara på patienternas behov genom att eliminera manuella processer och bryta ned informationen i mindre delar.
- Effektivisera processer för tidsenlig auktorisering och betalning av fakturor.
- Använd centraliserad information och standardprocesser för att hjälpa till att säkerställa att all nödvändig information samlas in vid rätt tidpunkt.
- Integrera Microsoft Dynamics CRM i den befintliga IT-infrastrukturen och skapa skräddarsydda arbetsflöden som förbättrar den operationella effektiviteten.
Affärsintelligens

Effektiv användning av sjukvårdsanläggningen är helt avgörande för att uppnå framgång. Genom att erbjuda administratörer och andra åtkomst till omfattande realtidsinformation kan du hantera verksamheten på ett effektivare sätt och svara snabbare på ändrade förhållanden.
- Samla in information från hela organisationen och lagra den på en central plats.
- Visa nyckeltal (KPI), exempelvis inkomst per avdelning med anslagstavlor. Integrera Microsoft Dynamics CRM i dina befintliga system, inklusive back-end-system, såsom redovisning.
- Analysera data för att identifiera trender, exempelvis ökningar av virussjukdomar, för att snabb kunna agera.
Klinisk Trial Management

Ytterligare medicinsk forskning är avgörande för att förbättra behandlingarna och förebygga sjukdomar. Microsoft Dynamics CRM ger dig verktygen för att effektivisera uppgifter och enklare hantera kliniska tester samtidigt som du kan hjälpa patienterna bättre.
- Samla information från flera databaser på en, central plats.
- Skapa anpassade processer för att söka resultat och bidra till att säkerställa efterlevnad med teststandarder.
- Använd automatiserade kampanjverktyg med stor räckvidd för att locka till dig patienter.
- Sök och analysera patientdata för att förbättra behandling och processer.
Rekrytering

Ta tag i rekryteringsutmaningarna när det gäller att få tag på kompetent sjukvårdspersonal med verktyg för automatiserade kommunikationer och analys.
- Skapa kampanjer med stor räckvidd för att locka till sig läkare och sköterskor till arbetsplatsen.
- Importera enkelt möjliga kandidatlistor, sök svar och automatisera uppföljningsuppgifter för att förbättra resultaten.
- Sök och mät resultaten för att förfina inställningen och skapa mer intresse.