Customer Videos

Hem > CRM Online

Microsoft Dynamics CRM Online

Med Microsoft Dynamics CRM Online får du en kraftfull CRM-programvara levererad som en molnprogramvara från Microsoft. Du har omedelbar åtkomst var du än är, förutsägbart pris baserat på användning och ett finansiellt uppbackat serviceavtal (SLA).

Erbjudande och prissättning
Flexibilitet
Säkerhet
Tillförlitlighet
Enkelhet

Microsoft Dynamics CRM Online-tjänsten innefattar:

Microsoft Dynamics CRM Online
Programkomponenter
Arbetsflöden	200
Egna entiteter	300
Lagring	5 GB*
Användarbehörighet	Online och offline
Mobilitetsstöd	Ingår
Tillämpningsadministration
Obegränsad tillämpningsfelsökning	Ingår
Korrigeringsinstallationer	Ingår
Versionsuppgraderingar	Ingår
Datamigreringsverktyg	Ingår
Övervakning
Proaktivt svar på varningar	Ingår
Övervakning av port- och nätverksenhet	Ingår
Proaktiv övervakning av maskinvarufel	Ingår
Övervakning av systemprogramvara	Ingår
Övervakning av programserver	Ingår
Databasövervakning	Ingår
Säkerhetskopiering och återställning	Ingår
Säkerhet	Ingår
Service Level Agreement (serviceavtal)	Ingår 99,9 % ekonomiskt försvarbart**
Professionell supportplan	Ingår
304.80 SEK/användare och månad

*   Ytterligare lagringskapacitet kan köpas mot en avgift.
** Servicekredit på 25 % av den månatliga avgiften per användare för <99,9 %
    Servicekredit på 50 % av den månatliga avgiften per användare för <99 %
    Servicekredit på 100 % av den månatliga avgiften per användare för <95 %

Flexibilitet
- Microsoft Dynamics CRM ger dig valmöjligheter för distributionen. Du kan göra implementeringen i molnet, lokalt hos er eller hos en av våra värdpartners. Du kan till och med byta distributionstyp, om det behövs.
- Med Microsoft Dynamics CRM Online kan du anpassa antalet användare uppåt eller nedåt, allt efter dina affärsbehov.
- Microsoft Dynamics CRM Online har en arkitektur som ger kunderna med komplett frihet att driva, administrera, konfigurera och säkra deras CRM-lösning.
- Funktionerna för kund- och användaradministration är utformade för att öka självständigheten. Kunderna har fullständig kontroll över alla aspekter av datastruktur, användarupplevelse, BI (business intelligence) och BPM (business process management).
Säkerhet
- Microsoft Dynamics CRM Online har säkerhet från början till slut, från utvecklingen av programmet till drift och administration av tjänsten.
- Lösningen sköts av skickliga nätverksoperatörer i Microsofts datacenter världen över och har erhållit såväl ISO ackreditering som SAS70 Type II-attestering./li>
- Microsoft har tillämpat modernaste teknik, kultur och processer för att upprätthålla konsekvent och tillförlitlig åtkomst, säkerhet och sekretess för varje användare.
- Även om allting finns i Microsofts moln ägs alla kunddata av kunden och de används aldrig av Microsoft i datautvinningssyfte.
- Till skillnad från andra värdbaserade CRM-lösningar finns ingen sammanblandning av kunddata. Varje kund får sin egen databas för maximal datasäkerhet och integritet.
Tillförlitlighet
- Microsofts ansenliga driftsexpertis och investeringar i molntjänster ger dig sinnesro.
- Microsofts datacenter är globala med anläggningar över hela världen som administreras och drivs direkt av Microsoft.
- Många delar av Microsoft Dynamics CRM Online-systemet har konfigurerats med redundans för att eliminera enstaka felpunkter.
- Microsoft tillhandahåller 99,9 % driftstid med ett av branschens få finansiellt uppbackade serviceavtal (SLA).
Enkelhet
- Microsoft Dynamics CRM Online förenklar administrationen genom att tillhandahålla fortlöpande övervakning och underhåll av programmet. Därför kan din IT-personal fokusera mer på att stötta det som verksamheten prioriterar.
- Med Microsoft Dynamics CRM Online kan personalen snabbt installera och lägga till användare med ett ögonblicks varsel. Det här ger en snabbare verksamhet som bidrar till att kunderna skapar värde på kortare tid.
- Nya versioner eller uppdateringar av programvaran kan enkelt distribueras till användarna utan avbrott och hantering av kostsamma korrigeringar och uppgraderingar.
- Microsoft Dynamics CRM Online är en överkomlig lösning med flexibla betalningsalternativ som hjälper företagen att budgetera framtida kostnader. Med användningsbaserad betalning kan du förvandla kapitalkostnader till förutsägbara driftskostnader.