Microsoft Dynamics CRM

Sverige

Customer Videos


Customer Videos


CRM lokalt

Distribuera CRM internt med Microsoft Dynamics CRM 2011 och få större kontroll och flexibilitet:

  • Dra nytta av integrationen med Microsoft Office-programmen. Du kan till och med använda Microsoft Dynamics CRM direkt från Microsoft Office Outlook.
  • Integrera lösningen smidigt med Microsoft-serverinfrastrukturen eller med tillägg från andra leverantörer som är skräddarsydda för din verksamhet.
  • Dela kundinformation och analyser med ett serverpaket för upp till 5 gruppmedlemmar med Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition. Ta del av ett bättre sätt att dela information, fördela arbete och rapportera om verksamheten med en lösning som passar bäst för mindre team eller arbetsgrupper.



    Jämför Client Access Licenses
    Erbjudande Workgroup Server omfattar 5 klientåtkomstlicenser (CAL)
    Klienter Outlook, webb, offline och mobil åtkomst
    Funktioner Funktionalitet för automatisering av försäljning, service och marknadsföring. Tillägg för automatisering och anpassning av arbetsflöden.
    Kundsupport Ingår
    Utbildningstjänster Ingår
    Integrering SDK för webbtjänster och offlinedata
    Operativsystem Windows Server 2008 x64-baserade datorer
    Databas Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 eller R2
  • Behovet av CRM på företag har förändrats och Microsoft Dynamics CRM Enterprise är nästa banbrytande steg inom lokala lösningar. Med inbyggd systemarkitektur med miljöer för flera användare kan Microsoft Dynamics CRM Enterprise utökas så att det klarar företags- och Internetomfattande CRM-behov.



    Jämför Client Access Licenses
    Erbjudande Enterprise Server, klientåtkomstlicens (CAL) och begränsad klientåtkomstlicens (Limited CAL). Säljs separat.
    Klienter Outlook, webb, offline och mobil åtkomst
    Funktioner Funktionalitet för automatisering av försäljning, service och marknadsföring. Automatisering av arbetsflöden och anpassning av system.
    Kundsupport Ingår
    Utbildningstjänster Ingår
    Integrering SDK för webbtjänster och offlinedata
    Operativsystem Windows Server 2008 x64-baserade datorer
    Databas Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 eller R2

Client Access Licences, CAL (klientåtkomstlicens)

Microsoft Dynamics CRM 2011 för lokala lösningar licensieras med en Server/CAL-modell (klientåtkomstlicens). En CRM-serverlicens krävs för varje instans av programvaran som körs och klientåtkomstlicenser krävs för varje person eller enhet som har tillgång till en CRM-server.

CAL för Employee Self Service, ESS (anställdas självbetjäning)

ESS CAL uppfyller licensbehoven för begränsad användning av Microsoft Dynamics CRM 2011.


  • Begränsad CRM API-åtkomst.
  • Åtkomst för namngiven användare.
  • Administrera individuellt arbete och dataposter.
  • Skapa och uppdatera konton, kontakter, ärenden, leads, aktiviteter och anpassade enhetsposter*.
  • Åtkomst via supportavdelningens program och portaler med hjälp av publika CRM API:er (åtkomst via Microsoft Dynamics CRM-klienter är inte tillåtet).

Limited CAL

Limited CAL uppfyller licensbehoven för informationsarbetare som använder välkända kontorsprogram i kombination med Microsoft Dynamics CRM-klienter för att få tillgång till information och administrera arbetet. Användare av Limited CAL har behörighet att administrera arbete samt tilldela och dela sin data med andra användare i organisationen. Dessutom har de här användarna tillgång till kraftfulla rapporteringsmöjligheter i Dynamics CRM som ger bättre inblick i relationshantering med hjälp av Microsoft Dynamics CRM-klienter.


  • Begränsad CRM-klientåtkomst.
  • Åtkomst för namngiven användare.
  • Läsrättigheter till alla Microsoft Dynamics CRM-funktioner.
  • Administrera serviceärenden och aktiviteter.
  • Läsa verksamhetsrapporter.
  • Skapa, uppdatera, tilldela och dela konton, kontakter, ärenden, leads, aktiviteter och anpassade enhetsposter*.
  • Åtkomst via Microsoft Dynamics CRM-klienter.

CAL

CAL erbjuder fullständiga läs- och skrivmöjligheter i Dynamics CRM för hantering av kundrelationer och end-to-end-processer med hjälp av Dynamics CRM-klienter. CAL-användare har fullständig kontroll över all information som lagrats i ett CRM-system som administreras med säkerhetsroller. De har också möjlighet att administrera och anpassa CRM, skapa och uppdatera verksamhetsrapporter och verksamhetsprocesser.


  • Fullständig CRM-klientåtkomst.
  • Läs- och skrivrättigheter för alla Microsoft Dynamics CRM-funktioner*.
  • Automatisera verksamhetsflöden och processer.
  • Företagsinnehåll och samarbete.
  • Skapa och administrera analytiska instrumentpaneler.
  • Åtkomst via Microsoft Dynamics CRM-klienter.

*Se pris- och licensguiden för Microsoft Dynamics CRM 2011 för en fullständig lista över användningsrättigheter.


Visa on demand-lösningar



Fri utvärderingsperiod

Ta del av din
30-dagars
utvärderingsperiod
nu!

Utforska Microsoft Dynamics CRM

Följ oss på: Facebook Twitter LinkedIn YouTube