Customer Videos

Hem > Lokalt

CRM lokalt

Distribuera CRM internt med Microsoft Dynamics CRM 2011 och få större kontroll och flexibilitet:

Dra nytta av integrationen med Microsoft Office-programmen. Du kan till och med använda Microsoft Dynamics CRM direkt från Microsoft Office Outlook.
Integrera lösningen smidigt med Microsoft-serverinfrastrukturen eller med tillägg från andra leverantörer som är skräddarsydda för din verksamhet.

Dela kundinformation och analyser med ett serverpaket för upp till 5 gruppmedlemmar med Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition. Ta del av ett bättre sätt att dela information, fördela arbete och rapportera om verksamheten med en lösning som passar bäst för mindre team eller arbetsgrupper.

Jämför Client Access Licenses

Erbjudande	Workgroup Server omfattar 5 klientåtkomstlicenser (CAL)
Klienter	Outlook, webb, offline och mobil åtkomst
Funktioner	Funktionalitet för automatisering av försäljning, service och marknadsföring. Tillägg för automatisering och anpassning av arbetsflöden.
Kundsupport	Ingår
Utbildningstjänster	Ingår
Integrering	SDK för webbtjänster och offlinedata
Operativsystem	Windows Server 2008 x64-baserade datorer
Databas	Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 eller R2

Behovet av CRM på företag har förändrats och Microsoft Dynamics CRM Enterprise är nästa banbrytande steg inom lokala lösningar. Med inbyggd systemarkitektur med miljöer för flera användare kan Microsoft Dynamics CRM Enterprise utökas så att det klarar företags- och Internetomfattande CRM-behov.

Jämför Client Access Licenses

Erbjudande	Enterprise Server, klientåtkomstlicens (CAL) och begränsad klientåtkomstlicens (Limited CAL). Säljs separat.
Klienter	Outlook, webb, offline och mobil åtkomst
Funktioner	Funktionalitet för automatisering av försäljning, service och marknadsföring. Automatisering av arbetsflöden och anpassning av system.
Kundsupport	Ingår
Utbildningstjänster	Ingår
Integrering	SDK för webbtjänster och offlinedata
Operativsystem	Windows Server 2008 x64-baserade datorer
Databas	Microsoft SQL Server 2008 x64 SP1 eller R2

Client Access Licences, CAL (klientåtkomstlicens)

Microsoft Dynamics CRM 2011 för lokala lösningar licensieras med en Server/CAL-modell (klientåtkomstlicens). En CRM-serverlicens krävs för varje instans av programvaran som körs och klientåtkomstlicenser krävs för varje person eller enhet som har tillgång till en CRM-server.

CAL för Employee Self Service, ESS (anställdas självbetjäning)

ESS CAL uppfyller licensbehoven för begränsad användning av Microsoft Dynamics CRM 2011.

Begränsad CRM API-åtkomst.
Åtkomst för namngiven användare.
Administrera individuellt arbete och dataposter.
Skapa och uppdatera konton, kontakter, ärenden, leads, aktiviteter och anpassade enhetsposter*.
Åtkomst via supportavdelningens program och portaler med hjälp av publika CRM API:er (åtkomst via Microsoft Dynamics CRM-klienter är inte tillåtet).

Limited CAL

Limited CAL uppfyller licensbehoven för informationsarbetare som använder välkända kontorsprogram i kombination med Microsoft Dynamics CRM-klienter för att få tillgång till information och administrera arbetet. Användare av Limited CAL har behörighet att administrera arbete samt tilldela och dela sin data med andra användare i organisationen. Dessutom har de här användarna tillgång till kraftfulla rapporteringsmöjligheter i Dynamics CRM som ger bättre inblick i relationshantering med hjälp av Microsoft Dynamics CRM-klienter.

Begränsad CRM-klientåtkomst.
Åtkomst för namngiven användare.
Läsrättigheter till alla Microsoft Dynamics CRM-funktioner.
Administrera serviceärenden och aktiviteter.
Läsa verksamhetsrapporter.
Skapa, uppdatera, tilldela och dela konton, kontakter, ärenden, leads, aktiviteter och anpassade enhetsposter*.
Åtkomst via Microsoft Dynamics CRM-klienter.

CAL

CAL erbjuder fullständiga läs- och skrivmöjligheter i Dynamics CRM för hantering av kundrelationer och end-to-end-processer med hjälp av Dynamics CRM-klienter. CAL-användare har fullständig kontroll över all information som lagrats i ett CRM-system som administreras med säkerhetsroller. De har också möjlighet att administrera och anpassa CRM, skapa och uppdatera verksamhetsrapporter och verksamhetsprocesser.