Customer Videos

Hem > Professionella tjänster

Professionala tjänster

Skaffa verktygen som behövs för att öka framgångarna, oavsett om ditt företag är inom IT-branschen, reklam, juridik, redovisning, teknik, fastigheter eller någon annan typ av bransch.

Effektivisera arbete med en runtomsikt över kunderna.
Optimera livscykeln för kundhantering för att driva flera företag.
Få djupare insikter i företaget för att locka till dig och behålla fler kunder.
Använd programutvecklingsplattformskomponenterna för att snabbt utveckla anpassade lösningar, såsom tillgångshantering.
Använd xRM-ramverket för att utveckla och distribuera användarvänliga program som ökar kunskapshanteringen, servicen och kundupplevelsen.
Utnyttja befintliga CRM-tillägg som fyller tjänsteorganisationers behov.

Projekthantering
Resurshantering
Kundhantering

Projekthantering

Hantera projekt på ett effektivare sätt med förmågan att söka, övervaka och få väldigt detaljrik information om varje projekt, aktivitet och uppgifter.Hantera projekten effektivare med förmågan att söka, övervaka och skaffa detaljerad information om varje projekt, aktivitet och uppgift. Med en övergripande översikt över dina kunder och effektiviserade processer är det enklare att slutföra projekten i tid och inom budgetens ramar.
- Leverera realtidsöversikter över företaget, så att alla arbetar utifrån samma information.
- Sök aktiviteter, uppgifter och utgifter och koppla dem till specifika projekt.
- Skapa arbetsflöden för personal, avdelningsgrupper, avdelningar eller förenade flöden med en praktiskt guide.
- Tilldela automatiskt aktiviteter till specifika individer eller grupper och använd regelbaserad eskalering för att ta hand om problem på ett tidsenligt sätt.
- Tillhandahåll projektadministratörer anslagstavlor för att visa projektstatus i korthet.
Resurshantering

Bevara uppdaterad information om resurser och deras tillgänglighet och tillhandahåll informationen till din personal. Med möjligheten att intregrera dina CRM-data i befintliga system får du de data du behöver för att snabbt ta hand om förändringar och hålla dig inom tids- och budgetbegränsningar.
- Håll en central översikt över personalens kalendrar och resurser för att göra planeringen enklare.
- Spara tid med förenklad planering av både människor och resurser.
- Få ökad insikt i hur väl de aktuella planerings- och resursallokeringarna uppfyller företagsmålen.
- Sätt upp en katalog över tjänsterna för att söka problem och proaktivt identifiera dem inom försäljning, incidenter och kontrakt.
Kundhantering

Skapa starka relationer med kunder för att bygga upp bestående verksamhet och få en hög lojalitet. Med varje nytt projekt kan du lägga till en kunskapsbas som du sedan kan använda för framtida projekt. I takt med att du blir mer kundinriktad kan du förbättra lönsamheten och kundservicen för att få konkurrensfördelar.
- Hantera och söka alla kundinriktade aktiviteter.
- Identifiera trender och erbjud personlig service med åtkomst till hanterbara data i realtid.
- Använd delade dokumentkataloger för att förbättra kvaliteten och effektiviteten för att organisera grupper, möten och leveranser.
- Dra nytta av dokumentversionskontroller för att påskynda arbetsflöden för godkännande och erbjuda bättre service.
- Dra nytta av avancerad säkerhet som bidrar till att skydda kund- och företagsdata.